Zotac BR - Fujam dessa marca, não compactuem com bandidos!

[Dante Viggo]

Mandei uma mensagem pelo Facebook pedindo e a pessoa que respondeu falou que não possuía.
Então perguntei o nome dessa pessoa para poder citar no processo e ela negou.

Ela falou que não se faz mais RMA pelo site, mas citei os nomes Mauro ângelo e Juliano Moura que são responsáveis pelo RMA e ele disse que está correto.
Falei que juntei vários relatos de pessoas com a mesma dificuldade em sites e fóruns e ele falou que vai entrar em contato com o Juliano. Porém falei que não importa mais, entrei com o processo de RMA a 3 meses e só tive um retorno por email e mais nada.
Semana que vem vou no JEC, já conheço o esquema de como entrar com processo, só falta terminar o relato e juntar os documentos.

 

[Dante Viggo]

A empresa que presta assistência deve possuir.

Tapatalk

Vou enviar um email amanhã, mas acredito que não obterei resposta.

 

[Dante Viggo]

Só pra atualizar meu drama:
Levei meu PC em uma assistência técnica e pelo jeito o problema é na placa de vídeo mesmo.
O técnico percebeu que a placa está aquecendo fora do normal.
Ele fez uns testes com uma GTX 970 e não apresentou as reiniciadas.

Agora o outro drama:
não consegui fazer RMA, pois o rma da Zotac é um lixo fedido.
Tem vários casos parecido com o meu no Reclame aqui.
Foda que não tenho o CNPJ dessa empresa lixo, pedi no FB deles e não me passaram. Vou ter que ir no JEC sem o CNPJ mesmo. Nem sei se vou consegui abrir processo, mas vou tentar!

Fujam dessa marca! Não caiam nessa de 3 anos de garantia! Paguem um pouco mais caro na VGA de outra marca e esquece que essa marca existe!!
Conselhos sinceros de um cliente enganado.

 

[Dante Viggo]

Atualizando:
Como entrei com reclamação no procon contra a zotac Brasil desde janeiro, tenho uma audiência marcada pra dia 19 agora.
Eles entraram em contato hoje pedindo pra tirar o processo e de volta me dar uma gtx 980 ti.

Acontece que eles são de outro estado, e tem que comparecer em São Paulo, ou seja, grana pra advogado, passagem e quase certeza que vão perder o processo!!

Oque vc acham, devo pegar a placa nova ou continuar com o processo?

 

[Maedhros]

A audiência está perto, agora vai até o fim.

Se vc desistir do processo e depois eles deram uma canseira pra enviar outra placa vc terá perdido um tempão.

 

[MobiusRJ]

Atualizando:
Como entrei com reclamação no procon contra a zotac Brasil desde janeiro, tenho uma audiência marcada pra dia 19 agora.
Eles entraram em contato hoje pedindo pra tirar o processo e de volta me dar uma gtx 980 ti.

Acontece que eles são de outro estado, e tem que comparecer em São Paulo, ou seja, grana pra advogado, passagem e quase certeza que vão perder o processo!!

Oque vc acham, devo pegar a placa nova ou continuar com o processo?

Eu se fosse vc pegaria a placa, venderia e compraria de outra marca.

A não ser q vc tenha disposição para encarar esse lance de processo

Enviado de meu Moto G Play usando Tapatalk

 

[antonioli]

Atualizando:
Como entrei com reclamação no procon contra a zotac Brasil desde janeiro, tenho uma audiência marcada pra dia 19 agora.
Eles entraram em contato hoje pedindo pra tirar o processo e de volta me dar uma gtx 980 ti.

Acontece que eles são de outro estado, e tem que comparecer em São Paulo, ou seja, grana pra advogado, passagem e quase certeza que vão perder o processo!!

Oque vc acham, devo pegar a placa nova ou continuar com o processo?

Bom, é uma possibilidade. Pode forçar e tentar pegar uma GTX 1070 porque supostamente seria a sucessora da sua 970 e a 980Ti é uma placa antiga e o preço é semelhante a 1070.

 

[[BF2]PuNiShEr]

Atualizando:
Como entrei com reclamação no procon contra a zotac Brasil desde janeiro, tenho uma audiência marcada pra dia 19 agora.
Eles entraram em contato hoje pedindo pra tirar o processo e de volta me dar uma gtx 980 ti.

Acontece que eles são de outro estado, e tem que comparecer em São Paulo, ou seja, grana pra advogado, passagem e quase certeza que vão perder o processo!!

Oque vc acham, devo pegar a placa nova ou continuar com o processo?

Vá até o Final, quase 1 ano de stress e tal por uma Placa de R$ 2.000,00?

Vai forte contra! Ou se vc está precisando de grana!

 

[Top Gear]

Pede um par de 1080 e se não quiserem dar, processo neles

 

[Dante Viggo]

Vá até o Final, quase 1 ano de stress e tal por uma Placa de R$ 2.000,00?

Vai forte contra! Ou se vc está precisando de grana!

Isso que estou pensando em fazer!!!
Se eu pegar a placa vai ficar de graça pra eles.
Existe muitas reclamações, e se eu ir até o final pode fortalecer essa idéia de processo nas pessoas que foram lesadas.

 

[Desktop]

Amigo não resolva as coisas através do jeitinho brasileiro, se eles estão errados, que paguem pelo erro.

 

[rizabr]

Agora que comprei uma zotac que vejo o tópico

 

[Hiaki]

Eu iria até o final, vai que te mandem uma placa refurbish. Pegava uma boa grana deles e comprava uma 1080 da MSI/Gigabyte e tirava uma print pra esfregar no facebook deles.

 

[sanchies]

Agora que comprei uma zotac que vejo o tópico

VISABR

 

[Sagittarius_]

Olá danteviggo, alguma atualização sobre seu caso?

 

[Stringfellow Hawke]

Carambolas meu caro desejo sorte a ti.To vendo que essa Zotac tá com cara de Komeco, uma m**** de empresa de ar condicionado ,que me fudi num preju de mais de 4 mil Reais.

 

[Dante Viggo]

Olá danteviggo, alguma atualização sobre seu caso?

Olá.
Sim, agora o responsável chamado Juliano, falou que o meu caso não pode fazer RMA, pois acabou a garantia kkkkk
Estou a 1 ano tentando.
Mas tenho os dados pessoais dele e já passei para o JEC, e ele foi intimado a responder umas perguntas.
Ele falou que a empresa é chinesa e não tem cnpj no Brasil e ele é responsável pela distribuição no Brasil.
Manifestei no contra argumento que estou a mais de um ano tentando, e tenho os emails com as datas.
Foi lindo quando ele falou pra mim que é pai de família e honesto kkkkkkk
Se vc está com problemas, ele é o alvo!

 

[Dante Viggo]

Fujam desse lixo, eles são "empresa" fundo de quintal.

E tbm vou entrar no ministério público e na receita federal.

 

[[BF2]PuNiShEr]

Fujam desse lixo, eles são "empresa" fundo de quintal.

E tbm vou entrar no ministério público e na receita federal.

Curiosidade mesmo, nesse meio tempo ficou sem VGA? ou acabou comprando outra?

 

[Dante Viggo]

Curiosidade mesmo, nesse meio tempo ficou sem VGA? ou acabou comprando outra?

Estou com outra.
uma gtx1070

 

[CloudNine]

A Zotac e uma boa marca.Mas pelo visto eles pisam na bola no RMA aqui no BR.

Ja tentou entrar em contato com representantes da marca fora do BR e relatar sua situacao?

 

[Magnífico]

Olá.
Sim, agora o responsável chamado Juliano, falou que o meu caso não pode fazer RMA, pois acabou a garantia kkkkk
Estou a 1 ano tentando.
Mas tenho os dados pessoais dele e já passei para o JEC, e ele foi intimado a responder umas perguntas.
Ele falou que a empresa é chinesa e não tem cnpj no Brasil e ele é responsável pela distribuição no Brasil.
Manifestei no contra argumento que estou a mais de um ano tentando, e tenho os emails com as datas.
Foi lindo quando ele falou pra mim que é pai de família e honesto kkkkkkk
Se vc está com problemas, ele é o alvo!

Nossa, olha o nível da representação.

 

[AlucardSan]

foda q eu conheco ou ja vi na internet muita gente comprando zotac justamente pela garantia br

 

[SilentSword]

Eu comprei uma ZOtac 970 na falecida Onda Digital há 1 ano e 8 meses atras, a suposta garantia seria de 2 anos, a placa morreu há uns dias e não tenho o que fazer... Eu comprei essa pq antes tive um RMA muito bom da ZOtac na mesma loja, só que foi de uma 750ti, funcionou de boa a loja trocou a placa por uma nova em menos de um mes, sem enrolação. Mas o RMA era direto com a loja que não existe mais...

A única opção que tenho é levar pra um técnico aqui da cidade consertar a placa, se houver jeito pra ela (acredito que sim), mas uns 150 reais morrem aí, já reparei uma 7950 antes. Se a placa não tiver jeito vou comer o preju de 1500 reais ou posso tentar entrar com algum processo?

 

[antonioli]

Fujam desse lixo, eles são "empresa" fundo de quintal.

E tbm vou entrar no ministério público e na receita federal.

Não é bem assim. A Zotac não é uma empresa em si, mas um braço da PC Partner que fabrica diversas coisas e é muito conhecida por ser quem está por trás das Sapphire da AMD, que é a marca referência desde sempre. Como não rolava de usar o mesmo nome para a NVidia criaram a Zotac. Agora, quanto ao RMA já ouvi falar bem e já ouvi falar mal. É um negócio complicado.

 

[Tiolazo]

Fujam desse lixo, eles são "empresa" fundo de quintal.

E tbm vou entrar no ministério público e na receita federal.

Mas e a audiencia que estava marcada para o dia 19?

 

[Stiker]

E ai como anda o processo? Ganhou?

Já aconteceu uma coisa engraçado comigo com a corsair; Com uma cx600 e os caras não queriam consertar pelo rma no site deles, alegando que tinha que contatar a kabum (eu acho que foi a kabum) na época que foi a loja que eu comprei

Contatei a kabum e mandaram devolver e contar eles, um jogava pra cima do outro

Conclusão; Falei que ia processar e ganhei uma cx750m



Os caras de ofereceram uma 980ti, mas o foda é que se dar pau fudeu, então.. Já a corsair é br mesmo então decidi negociar.

Boa sorte.

 

[Dante Viggo]

Não é bem assim. A Zotac não é uma empresa em si, mas um braço da PC Partner que fabrica diversas coisas e é muito conhecida por ser quem está por trás das Sapphire da AMD, que é a marca referência desde sempre. Como não rolava de usar o mesmo nome para a NVidia criaram a Zotac. Agora, quanto ao RMA já ouvi falar bem e já ouvi falar mal. É um negócio complicado.

É um lixo a zotac Brasil, eles estão queimando a imagem da empresa.

 

[Dante Viggo]

Mas e a audiencia que estava marcada para o dia 19?

Foi cancelada, pois como a zotac Brasil não tem cnpj, o procon me aconselhou a entrar contra uma parceira da Zotac, que no caso foi a fênix repair.
O dono da Fênix repair apareceu na audiência e acreditei nele, ele falou que ainda Não recebeu pelo trabalho prestado pra esses pilantras.
E como eu arrumei os dados desse Juliano (me dá ânsia de vômito pensar nesse cara), eu mudei o processo pra ele.

 

[Dante Viggo]

Tem um tópico no adrenaline tbm.
Lá tem um usuário que mandou a placa pra arrumar, a empresa que prestava assistência falou que realmente a placa tem defeito.
Então, o Juliano()alegou que a placa estava boa e entregou sem arrumar kkkk
Ele não aceitou a devolução dos correios.

Eles são tão pilantras que não divulgam o endereço.

 

[Dr. Freeman]

c***lho... Boa sorte aí, amigo.

 

[Sagittarius_]

danteviggo, Nesses momentos é que você deve escolher com cuidado o local onde compra, a Pichau é a única loja que presta um RMA direto para todos produtos da Zotac (não é difícil saber porquê). A Zotac é uma ótima empresa e não tem como negar que os produtos são de ótima qualidade pelo preço, apesar do RMA horrível no Brasil. Já que você não decidiu mover o processo contra a antiga onda digital, creio que você no caminho certo movendo ele contra o representante no Brasil, mas não seria melhor arranjar um advogado e solicitar uma quantia alta por danos morais?

 

[Dante Viggo]

danteviggo, Nesses momentos é que você deve escolher com cuidado o local onde compra, a Pichau é a única loja que presta um RMA direto para todos produtos da Zotac (não é difícil saber porquê). A Zotac é uma ótima empresa e não tem como negar que os produtos são de ótima qualidade pelo preço, apesar do RMA horrível no Brasil. Já que você não decidiu mover o processo contra a antiga onda digital, creio que você no caminho certo movendo ele contra o representante no Brasil, mas não seria melhor arranjar um advogado e solicitar uma quantia alta por danos morais?

A onda digital faliu.
E não adiantaria entrar com processo na onda digital, pois já tinha passado 1 ano de garantia da loja.
Os outros 2 anos são da Zotac.

Sobre um advogado estou pensando seriamente, assim que esse processo no JEC terminar, vou procurar um e me informar pra entrar contra os representantes em separado, já que mão possuem cnpj.

 

[J_Z]

Eu botava fé nessa questão da garantia da Zotac até ver esse tópico, agora vou reconsiderar isso.

 

[Dante Viggo]

Eu botava fé nessa questão da garantia da Zotac até ver esse tópico, agora vou reconsiderar isso.

Só dar uma olhada no site reclame aqui e vc verá a verdade nua e crua desses representantes.