Bluetooth

[Roberpira]

Tenho uma tv LG 50" UK6510PSF, ULTRA HD HDR, depois que foi reinicado como vem de fabrica ela atualizou o software, o bluetooht parou de funcionar, o fone de ouvido, smartphone etc reconhece ela mas ela não reconhece nada, mas o phone de ouvido eu já usava e o smartphone a tv reconhece, liguei na LG e cada vez que liga um fala uma coisa, disseram que com a atualização o bluetooth não funciiona mais, outro me disse que é só com aparelhos LG que funciiona, testei um smartphone LG ele reconheceu a tv mas a tv também não reconheceu o smartphone, na configuração na saida de som tem várias opções de aparelhos pra selecionar mas a opcão bluetooth não seleciona, mas aparece nessas opções do bluetooth. O que pode estar acontecendo pra parar de funcionar de repente?
A imagem 2 a opção bluetooth não selecionada, a imagem 1 está procurando para parear.

 

[AlexHidanBR]

Bom já vi q vc tentou conversar com a própria LG e a mesma não cionsegue resolver o seu problema. Acredito q a solução seria fazer um downgrade na versão do firmware mas eu nem sei se dá pra fazer isso. Já considerou levar esse monitor pra frente e comprar um outro? Do contrário não sei bem oq fazer, só fazendo downgrade. Pergunta pra LG se existe esse procedimento e como faze-lo.