Um bom serviço trabalha sempre em dois fronts: o explosivo e o constante. Mais do que ganhar assinante há o desafio de mantê-lo ativo, pagando a mensalidade.
Em um primeiro momento o que vai atrair o cara é o medalhão, é o filme do Batman, é a nova temporada de Game of Thrones, é o novo filme dos Vingadores, mas nenhum serviço consegue mandar ver isso toda semana, então, uma vez lá, você tem que colocar bons produtos inéditos de menor peso para atiçar o interesse, o consumidor tem que se questionar, penar naquilo que vai deixar de ver/jogar se parar de pagar.
A estratégia da M$ é acertadinha (em teoria, hoje ela não tem capacidade de implementá-la, está trabalhando para o futuro), você produz games first de peso a cada 3 ou 4 meses e, entre eles, faz acordos com produtoras menores para lançar jogos day one que sejam "bons e baratos", daí entre gastar R$ 100 em um game ou pagar mais uma mensalidade, o cara paga a mensalidade.