Eu acho que o problema é que estamos numa geração em que a trama vem antes do jogo ter qualidade, jogabilidade ou qualquer outra coisa. Dai hoje buscam um personagem pra preencher cada minoria, cota ou seilá como chamar.
Pessoalmente, acho que vai da forma como a história é construida. Life is Strange por exemplo, embora eu deteste algumas opções do enredo, é impossivel você não querer que exista um relacionamento entre as protagonistas porque a trama te motiva a querer ver aqueles personagens superarem as adversidades.
Agora por outro lado, tem um personagem no
Mortal Kombat X, que eu simplesmente tive vergonha quando li o que aconteceu. Usaram um pseudo dialogo que não ajuda em muita coisa e usaram num contexto que não faz sentido(e supostamente o personagem se sentia discriminado num contexto que não faz o menor sentido), por fim, um dos produtores veio a publico de maneira bem aleatória pra falar "é, ele é gay sim". Pessoalmente acho isso até um desserviço a qualquer coisa que se propõem.
Algo parecido com isso teve em Resident Evil Operation Raccon City(titulo irrelevante e usaram isso com um personagem de DLC que ninguém comprou). O contexto é ainda pior quando temos já tinhamos personagens gays na franquia e que não precisaram disso.
Enfim, acho que como disse, vai muito da forma que tal personagem é abordado e trabalhado. Infelizmente os americanos tem o problema de fazerem enredo tentarem ser sérios e acabam ficando caricatos, japoneses não se levam a sério e deve ser por isso que tem menos criticas. Eu pelo menos nunca vi reclamação aos personagens gays de Metal Gear(e geralmente havia pelo menos um em cada game).
Só comentando, Nick Fury era branco (e um personagem já com seus mais de 50 anos sendo branco), o Nick Fury negão poderia ter tido um backlash fantástico, mas ficou tão bem feito que se alguém reclamou, ninguém viu.
Heimdall também era branco nórdico, terem colocado o foda do Idris Elba no lugar dele foi uma alteração (já no caso dele, houve mais reclamação, não pelo fato do Idris não ser foda, mas pelo contexto de deuses nórdicos distoar de um negão) de etnia também.
O Nick Fury era baseado na versão Ultimate, não tinha porque ter reclamação.
Problema mesmo foi a Marvel ter destroçado o Fury clássico em prol de um genérico baseado no dos filmes. Inclusive o arco em que isso aconteceu é uma das coisas mais xingadas da história da Marvel.