A loja é péssima Arilton. Ela é bugadíssima. Por exemplo, no FH 3 eu comprei as duas EXP avulsas. Para eu conseguir instalar foi um parto, outro colega daqui relatou o mesmo problema que eu. A atualização não era feita de jeito algum e, mais, você não conseguia instalar por dentro do jogo, mesmo ele reconhecendo que você tinha a EXP. Nas tentativas de corrigir o problema você buscava e só vinham soluções de problemas do jogo na versão Xbox.
Antes disso tive problemas terríveis para conseguir comprar. A loja não deixava eu por meus dados de compra. Eu apertava para pagar e na hora de por a forma de pagamento não abria nada, dava um bug.
Os jogos rodam de maneira porca no geral, tem problemas de salvamento, problemas de performance porque eles optam por usar métodos não tradicionais de instalação e manutenção do jogo na máquina do usuário, tudo para impedir pirataria, mas que termina afetando o jogador legítimo. É um serviço ruim no geral, infelizmente, mas, mesmo com tudo isso eu acho menos danoso do que não ter os bons jogos que a M$ desenvolve.