Olá
A alguns dias fiz uma venda no ML, de um produto "novo", foi comprado a menos de 1 mês da data da venda, e precisei vender, estava impecável, com garantia da loja e do fabricante.
Eu tirei foto do produto de todos os angulos, embalando, etc... (Como proteção), porém como não costumo vender no ML, e faço apenas algumas compras em anos em anos, não sei bem como lidar com a situação.
O produto chega quinta ou sexta pro comprador, porém o mesmo entrou em contato cmg via whatszap (sim, fiz o erro de passar e conversar por lá), que quer um desconto no produto, 15% do valor que ele pagou, falou que posso enviar o dinheiro por transferência via mercado pago, ou qualquer banco, porém essa operação só vai ser feita depois que eu tiver o dinheiro da venda em minha conta, se eu não der o desconto a ele, ele vai pedir devolução.
Como eu sei que meu produto está impecável, funcionando 100%, e que o comprador assim que chegar o produto vai avaliar o estado, e vai liberar o dinheiro pra mim, vou transferir todo o dinheiro da conta do MP para minha conta pessoal, não vou dar desconto, pois isso e inadmissível, porém eu não dando desconto ele vai abrir disputa pela devolução, ML vai acatar e como o dinheiro não estará mais em minha conta do MP, o que ML vai fazer ? Me deixar negativo na minha conta do MP ? Meu nome vai pro SPC/Serasa? Comprador já liberou dinheiro pra mim, e consequentemente avaliou produto, então pq ML vai ajuda-lo ?
Acho sacanagem do comprador agir dessa forma, comprar por um preço e agora exigir desconto, senão de volve o produto.
(Eu até poderia aceitar devolução, mas não quero,pois estou precisando do dinheiro)
Obrigado quem puder ajudar.
A alguns dias fiz uma venda no ML, de um produto "novo", foi comprado a menos de 1 mês da data da venda, e precisei vender, estava impecável, com garantia da loja e do fabricante.
Eu tirei foto do produto de todos os angulos, embalando, etc... (Como proteção), porém como não costumo vender no ML, e faço apenas algumas compras em anos em anos, não sei bem como lidar com a situação.
O produto chega quinta ou sexta pro comprador, porém o mesmo entrou em contato cmg via whatszap (sim, fiz o erro de passar e conversar por lá), que quer um desconto no produto, 15% do valor que ele pagou, falou que posso enviar o dinheiro por transferência via mercado pago, ou qualquer banco, porém essa operação só vai ser feita depois que eu tiver o dinheiro da venda em minha conta, se eu não der o desconto a ele, ele vai pedir devolução.
Como eu sei que meu produto está impecável, funcionando 100%, e que o comprador assim que chegar o produto vai avaliar o estado, e vai liberar o dinheiro pra mim, vou transferir todo o dinheiro da conta do MP para minha conta pessoal, não vou dar desconto, pois isso e inadmissível, porém eu não dando desconto ele vai abrir disputa pela devolução, ML vai acatar e como o dinheiro não estará mais em minha conta do MP, o que ML vai fazer ? Me deixar negativo na minha conta do MP ? Meu nome vai pro SPC/Serasa? Comprador já liberou dinheiro pra mim, e consequentemente avaliou produto, então pq ML vai ajuda-lo ?
Acho sacanagem do comprador agir dessa forma, comprar por um preço e agora exigir desconto, senão de volve o produto.
(Eu até poderia aceitar devolução, mas não quero,pois estou precisando do dinheiro)
Obrigado quem puder ajudar.
