Problema chato,grave,insuportável.

[Vectorman]

Meu xperia c está travado na tela inicial,fundo preto e logo sony,depois de uma tentativa de atualização do android
.já resetei e não obtive sucesso
ele não desliga
.alguma orientação?
alguém já passou por algo semelhante?

 

[Sephirothrx7]

Ficou travado só na tela boot. Já tentou desligar e ligar ele no modo recovery? As vezes um wipe data resolve.

Pra forçar a desligar
http://userguide.sonymobile.com/ref...ning-on-or-off-the-device---heading-only.html

Quando ligar a luz piscar rosa, começa a apertar os botões de volume.

 

[antonioli]

Isso mesmo. Tente entrar no recovery e fazer o wipe.

 

[Vectorman]

agradeço as respostas.
mas já tinha feito tudo isso,fiz uma vasculhada na net durante um dia inteiro,com as mais variadas dicas e sem sucesso.
o curioso é que ele vai para ela inicial,com o logo da sony já quando eu coloco o cabo usb,mas o software pc companion não reconhece o aparelho.
eu conseguir desligar o xperia,mas tudo se repete.
pelo menos está na garantia,tem 1 mês de uso.

 

[Sephirothrx7]

Mas chega a bootar o android, aparecer lockscreen, launcher e tal ou fico no logo da Sony assim que liga o aparelho, enquanto ainda está bootando kernel e tal?

Também tem o flashtool, pode tentar reinstalar o firmware usando um arquivo ftf. Da uma olhada no XDA na seção do Xperia C que deve ter la os tutoriais e os arquivos.