PSN - Problema Cartão.

[Looz]

Bom dia galera. Procurei algum tópico de PSN, porém não achei. Desculpe se caso já tenha algo relacionado.
Estou com problemas na compra da PSN. Realizo compras com o mesmo cartão faz 7 anos... e agora quando tento realizar a compra aparece mensagem de erro alegando que meus dados estão incorretos.
Conversei com a Ebanx que é a administradora do financeiro/Sony e eles disseram que é um filtro do sistema deles. Pediram alguns doc por e-mail para regularizarem a situação (pensa num suporte porco). Mandei na segunda-feira e até agora nada.
Alguém mais está tendo esse problema? Conseguiram solução?

Obrigado!

 

[Saoro Master]

Bom dia galera. Procurei algum tópico de PSN, porém não achei. Desculpe se caso já tenha algo relacionado.
Estou com problemas na compra da PSN. Realizo compras com o mesmo cartão faz 7 anos... e agora quando tento realizar a compra aparece mensagem de erro alegando que meus dados estão incorretos.
Conversei com a Ebanx que é a administradora do financeiro/Sony e eles disseram que é um filtro do sistema deles. Pediram alguns doc por e-mail para regularizarem a situação (pensa num suporte porco). Mandei na segunda-feira e até agora nada.
Alguém mais está tendo esse problema? Conseguiram solução?

Obrigado!

São os bugs da PSN. Já aconteceu comigo, dava erro falando dos dados e não dava para comprar de maneira nenhuma. Ai fiz os seguintes testes, reiniciei o modem, não deu, usei dados móveis, não deu, tentei comprar tanto pelo pc, como pelo console, não deu, usei outro cartão, não deu. Ai fiz o teste e fiz uma compra em outra conta na internet normal e deu kkkkk. Ai entrei em contato com com a Playstation, o atendente falou que provavelmente meu cartão não seria aceito pq não era internacional e blá blá, expliquei para ele que em outra conta deu certo e o cara ficou sem resposta. Ficou por isso mesmo (incompetência é mato). Passados uns 3-4 dias, testei de novo e deu certo! E já aconteceu comigo umas 3 vezes. As vezes acontece também de cair num IP "ruim" e não conseguir sequer logar na PSN (com nenhuma conta e sempre olho os dispositvos conectados), depois passa um tempo, volta a normal. Vai entender...

 

[Looz]

São os bugs da PSN. Já aconteceu comigo, dava erro falando dos dados e não dava para comprar de maneira nenhuma. Ai fiz os seguintes testes, reiniciei o modem, não deu, usei dados móveis, não deu, tentei comprar tanto pelo pc, como pelo console, não deu, usei outro cartão, não deu. Ai fiz o teste e fiz uma compra em outra conta na internet normal e deu kkkkk. Ai entrei em contato com com a Playstation, o atendente falou que provavelmente meu cartão não seria aceito pq não era internacional e blá blá, expliquei para ele que em outra conta deu certo e o cara ficou sem resposta. Ficou por isso mesmo (incompetência é mato). Passados uns 3-4 dias, testei de novo e deu certo! E já aconteceu comigo umas 3 vezes. As vezes acontece também de cair num IP "ruim" e não conseguir sequer logar na PSN (com nenhuma conta e sempre olho os dispositvos conectados), depois passa um tempo, volta a normal. Vai entender...

Bah, que droga. E o atendimento deles é horrível. E olha que compro muita coisa digital. É triste isso. Vou aguardar para ver o feedback deles, mas to vendo que vai dar em nada kkkkk.

 

[Saoro Master]

Bah, que droga. E o atendimento deles é horrível. E olha que compro muita coisa digital. É triste isso. Vou aguardar para ver o feedback deles, mas to vendo que vai dar em nada kkkkk.

Tenta fazer esses passos que te falei, que pelo menos pode te dar um feedback e ir eliminando as possibilidades. Já aconteceu de na net não funcionar e nos dados móveis funcionar. Comigo ficou mais claro por ter mais de uma conta.

 

[Looz]

Tenta fazer esses passos que te falei, que pelo menos pode te dar um feedback e ir eliminando as possibilidades. Já aconteceu de na net não funcionar e nos dados móveis funcionar. Comigo ficou mais claro por ter mais de uma conta.

Sim. Obrigado pelas dicas. Já fiz todas as alternativas, kkk. Inclusive no de ter 2 contas também. Testei na da minha irmã e dá o mesmo erro. O cartão não tem problema, pois realizei uma compra na Steam para teste e deu tudo certo.

 

[Saoro Master]

Sim. Obrigado pelas dicas. Já fiz todas as alternativas, kkk. Inclusive no de ter 2 contas também. Testei na da minha irmã e dá o mesmo erro. O cartão não tem problema, pois realizei uma compra na Steam para teste e deu tudo certo.

É, então melhor esperar, testa daqui uns 3 dias, depois uns 10. Se não der, ai é ir a fundo mesmo e ver qual é o problema. Vai entender de onde tiram essas porcarias, e só na PSN, na Live e na Steam nunca tive problema algum.

 

[sonicflood]

sua psn eh br??

 

[Grand Rapids]

Aproveitando o tópico... toda hora que entro na psn store pedem dados do cartão, não tenho idéia deles, pois era pré pago e usei só pra comprar coisas 7 anos atrás também, ele era internacional. Minha conta vai pro saco?

 

[sonicflood]

Aproveitando o tópico... toda hora que entro na psn store pedem dados do cartão, não tenho idéia deles, pois era pré pago e usei só pra comprar coisas 7 anos atrás também, ele era internacional. Minha conta vai pro saco?

vc tem que descadastrar ele...https://id.sonyentertainmentnetwork.com/id/management/?request_locale=pt_BR#/p?entry=/p eh o melhor jeito de fazer manager com cartoes..compra de credito..por esse site

 

[Grand Rapids]

vc tem que descadastrar ele...https://id.sonyentertainmentnetwork.com/id/management/?request_locale=pt_BR#/p?entry=/p eh o melhor jeito de fazer manager com cartoes..compra de credito..por esse site

Dá pra fazer isso pelo PS4 mesmo?

 

[sonicflood]

Dá pra fazer isso pelo PS4 mesmo?

eu sugiro pelo site..eh muito mais tranquilo..mas tem a aba de manager account..no ps4 sim