O motivo segundo breve pesquisa, seria por motivos de licenciamento, mas é apenas uma especulação, já que o desenvolvedor da aplicação(PLEX), informa que o aplicativo está disponível em toda a linha 2016 da Samsung com o sistema Tizen.
Neste post, irei ensinar a instalar o aplicativo de forma simples mas que exige certa paciência.
Antes de prosseguir, tenha em mente que se trocar a região da loja de aplicativos, você perderá aplicativos nativos e exclusivos do Brasil, como o Globosat 4K e Deezer por exemplo.
Primeiro, entre nas configurações do sistema e na parte de auto diagnóstico, restaure a TV(isso fará com que a loja smarthub zere a configuração do país(Brasil).
Prossiga com a configuração padrão da TV e no momento em que aparecer a opção de aceite dos termos e condições de uso, use o controle remoto apertando a seguinte sequência:
Botão mute(mesmo botão do volume, só pressionar no meio), botão volume +, botão canal +, e novamente botão mute(mesmo botão do volume, só pressionar no meio).
Aguarde alguns segundos até aparecer a lista de países disponíveis.
Selecione Estados Unidos.
Prossiga com o passo a passo e se pedir código postal(postal code), utilize o 10001 que é de Nova Iorque(Empire State).
Logue com sua conta da Samsung e procure na loja o aplicativo Plex.
Se não deixar baixar de primeira, desligue a TV e retire da tomada por 5 segundos e volte a ligá-la.