Tópico para Discussão de entregas do jogo Last of Us II B2W Amazon e outras. Atrasos, andamento etc, poste aqui.

[leonardo__cruz]

Acabou de chegar aqui da Amazon US, em menos de 1 semana:

 

[Iraque77]

Acabou de chegar aqui da Amazon US, em menos de 1 semana:

animalll d+

quanto a morte?

 

[leonardo__cruz]

animalll d+

quanto a morte?

Comprei na Pré-venda em janeiro, então ficou $54 trumps. Dei sorte porque agora essa Edição Especial custa $80 e acho que já até está esgotada.

 

[Ultima Weapon]

https://www.amazon.com.br/Last-Us-P...+of+us+especial+edição&qid=1593454229&sr=8-12

Novas unidades disponíveis, corra quem não conseguiu.

 

[Lor’themar Pomposo]

320 pilas, meu deus do ceu

 

[NoriaZ]

Pior que tem gente que pagou fortuna pensando que não sairia mais.

 

[rafael_hgb]

Fala pessoal, vou postar aqui o meu embrolho com a Amazon Brasil.

Comprei a edição especial do jogo na pré venda no dia 07/02/2020, feliz da vida uhullll.

O mesmo foi enviado dia 22/06/2020, primeira frustração, vou receber uma semana depois, mas Ok, quando comprei sabia do risco então vou esperar. No dia 25/06/2020, recebe a mensagem da portaria do meu prédio, chegou uma encomenda da Amazon Brasil, fui feliz da vida. Ao pegar o pacote na minha mão já notei uma coisa estranha, o pacote tinha duas etiquetas.
Uma com os meus dados e outra menor com dados de outra pessoa, ao abrir o produto veio o meu receio, recebi uma Sandália da Frozen no lugar (pena que não calço 29 hahaha), vendo a Nota fiscal, o destinatário é outra pessoa de outro estado, a mesma da etiqueta pequena.

Entrei em contato no mesmo dia com a Amazon Brasil, frustado e sem jogo. Relatei todo oh meu problema via chat, no site da Amazon Brasil ainda constava que o pedido estava em rota de entrega, apesar de já ter recebido. A operadora do chat me orientou que o produto ainda seria entregue e que eu deveria aguardar. Um hora depois o pedido foi atualizado para entregue, novamente entrei em contato com o chat, tive que explicar tudo novamente, contudo agora iriam me passar para o setor responsável para resolverem o problema. Depois de uma troca de e-mails, outra pessoa da Amazon Brasil entrou em contato falando que o produto seria entregue corretamente no dia 26/02/2020, eu sinceramente dúvida, mas preferi aguardar. Bem chegado o dia 27/02/2020, entrei em contato novamente por e-mail relatando que o produto não tinha sido entregue, ainda estava aguardando, minutos depois recebi a resposta por outro atendente da Amazon Brasil relatando que o meu produto havia sido entregue no dia 25/02/2020 e se eu tivesse alguma reclamação ou dúvida deveria entrar em contato novamente com a Amazon Brasil, ou seja, nem ao menos foi lida a minha reclamação por este atendente. Resolvi retornar o e-mail desta vez colocando todos os e-mails trocados com a Amazon Brasil mais as fotos do produto que recebi (Sandália da Frozen), embalagem, NF e etiqueta.

Até o momento a Amazon Brasil não me retornou ainda, estou aguardando a resposta. Ainda não abri reclamação via Procon nem reclame aqui.

Bem essa é a minha saga com a Amazon Brasil, resolvi também cancelar a minha pré venda do Ghost of Tsushima Steealbook, não compro mais nada na pré venda junto a Amazon Brasil.

Já comprei outro jogo em uma loja física, no dia 26/02/2020, pois não tinha expectativa que eles entregariam (se cumpriu essa expectativa). Vou aguardar o retorno da Amazon Brasil, ver o que será feito.

Resolvido o meu problema hoje pela Amazon Brasil. Cancelaram o meu pedido mesmo eu pedindo que gostaria de receber a edição especial, irão fazer o estorno no meu cartão.

Confesso que fiquei decepcionado pois queria essa edição, mas tudo bem.

Amazon Brasil pré venda, nunca mais.

 

[Charles Bukowski]

O jogo chegou na minha cidade, mas Amazon me mandou um e-mail:


“Olá, fulano

Sua entrega está atrasada devido a uma inspeção de rotina realizada pelas autoridades fiscais. Durante esta inspeção, será verifica a documentação emitida pela Amazon.com.br que acompanha seu pedido. Pedimos desculpas pela inconveniência que isso possa causar.”


Ou seja, quando não é incompetência da loja, é o papai Estado com sua burocracia.


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[Forbidden Memories]

Só processar. Juiz nenhum vai obrigar o consumidor a aceitar vale de 50 reais oferecido pelo submarino. Eles tem a obrigação de honrar o compromisso que assumiram perante o consumidor, assim como vc cumpriu com a sua obrigação de efetuar o pagamento com base no que lhe era ofertado. Se não fosse pela oferta do steelbook por parte do submarino, talvez vc nem comprasse jogo nenhum na loja, e por consequência não teria essa dor de cabeça.

Esse é um argumento completamente válido e que tem um impacto sólido neste tipo de ação.

Em tempo, nem tudo está perdido pois o comunicado da solutions 2 go diz que o envio dos steelbooks seria feito até 31/12/2020, ou seja, infelizmente eles ainda estão dentro do prazo.

Estava vendo minha cópia do TLOU2 e no disco temos os dizeres "Fabricado e produzido por SOLUTIONS 2 GO sob licença da Sony".
Tá aí o provavel culpado dessa zona que é as pré-vendas no Brasil.

 

[filliper3204]

Acabou de chegar aqui da Amazon US, em menos de 1 semana:

Recebi tb!!! 4 dias!

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[filliper3204]

Comprei na Pré-venda em janeiro, então ficou $54 trumps. Dei sorte porque agora essa Edição Especial custa $80 e acho que já até está esgotada.

Mesma coisa aqui mas rmtinha um vale e acabou saindo por 28 dolares ja com frete. Considerando o email q recebi da Amazon devolvendo 6 dolares de preço garantido.

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[McLaren Project 4]

Estava vendo minha cópia do TLOU2 e no disco temos os dizeres "Fabricado e produzido por SOLUTIONS 2 GO sob licença da Sony".
Tá aí o provavel culpado dessa zona que é as pré-vendas no Brasil.

Não sabia disso, para mim ela só era responsável por distribuir os jogos.

De qualquer maneira, no caso de uma ação judicial o correto é acionar o Submarino (no meu caso) que foi a loja responsável por ofertar e vender um produto que não condiz com o produto final recebido pelos compradores.

É o Submarino que tem que se virar com a Solutions 2 Go para resolver esse problema do Steelbook, que até agora está pendente. A grande sorte desse pessoal é que a Solutions 2 Go deu um prazo gigante (até 31/12/2020) para entregar os steelbooks, o que eu sinceramente duvido que aconteça. Amanhã vou passar um e-mail para essa Solutions só para perguntar se o que foi emitido no comunicado ainda é válido, do contrário irei acionar judicialmente o Submarino.

 

[osfelas]

Alguém aqui pegou essa?

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[Bridges]

Comprei na Pré-venda em janeiro, então ficou $54 trumps. Dei sorte porque agora essa Edição Especial custa $80 e acho que já até está esgotada.

Se o dólar cobrado foi o de janeiro (3 e pouco pra 1), foi sucesso demais! Saiu quase o mesmo que eu paguei pela versão standard (esses dias).

 

[filliper3204]

Se o dólar cobrado foi o de janeiro (3 e pouco pra 1), foi sucesso demais! Saiu quase o mesmo que eu paguei pela versão standard (esses dias).

Isso não pq a amazon cobra apenas qd vai fazer o envio então considera o câmbio do dia. Mesmo assim achei que valeu.mais a pena q a versão standard pagando.50.dolares... no meu caso mais ainda que paguei menos.

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[Bridges]

Isso não pq a amazon cobra apenas qd vai fazer o envio então considera o câmbio do dia. Mesmo assim achei que valeu.mais a pena q a versão standard pagando.50.dolares... no meu caso mais ainda que paguei menos.

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Que pena... Mas sim, 50 dólares é bem melhor que os 80 atuais.

 

[SithLord]

Mais um dia

Mais uma decepção aguardando esse bando de inútil enviar a minha cópia

Mas que caralhos saltitantes, qual é o problema desses caras?

 

[Iraque77]

Mais um dia

Mais uma decepção aguardando esse bando de inútil enviar a minha cópia

Mas que caralhos saltitantes, qual é o problema desses caras?

caraca... mas não mandaram aindaaaaa
tipo.. já tão vendendo outras unidades no estoque

 

[Charles Bukowski]

O meu está preso na fiscalização de Barueri, ou seja, nem saiu de SP ainda, que maravilha de serviço, pqp!


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[Luciano_Luiz]

Pois é, liberaram vendas de outras unidades, mas enviar os que estão pendentes que é bom nada, o meu até agora não foi enviado.

 

[Ennis]

Alguém aqui pegou essa?

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Eu peguei ela parcialmente.


A parte da steel book e do livreto de arte mais especificamente.

 

[wagnergetall]

Voltaram algumas unidades da edição especial na Amazon agora mas por R$319.

 

[Charles Bukowski]

Mais um dia parado na fiscalização de SP, são 3 dias nessa palhaçada, como estamos no Brasil e essa Edição Especial é limitada, não duvido rolar algum sumiço misterioso, cancelamento com reembolso e pedidos de desculpas pelo “inconveniente”.


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[SithLord]

Enviaram a minha cópia.

Está na JADLOG.

Alguém sabe dizer se essa transportadora é boa?

 

[Charles Bukowski]

Enviaram a minha cópia.

Está na JADLOG.

Alguém sabe dizer se essa transportadora é boa?

Eu diria que isso é loteria, já vi muita gente reclamar da DirectLog e Total Express, mas nunca tive problemas com eles. Aqui nesse tópico mesmo nem precisa ir muito longe, ontem estavam reclamando do pré-venda do FFVII Remake na B2W (Submarino, Shoptime, Sou Barato e Americanas), hoje ela superou as expectativas com o TLoU 2 e quem cagou foi a Amazon.


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[Luciano_Luiz]

o meu finalmente foi enviado hoje, deve chegar na sexta, espero que venha o jogo certinho

 

[McLaren Project 4]

O meu do mercado livre (special edition) vai chegar até sexta feira... como ta o andamento da special edition de vcs que compraram na Amazon? Devemos nos preocupar pra ghost of tsushima tb?

 

[SithLord]

O meu do mercado livre (special edition) vai chegar até sexta feira... como ta o andamento da special edition de vcs que compraram na Amazon? Devemos nos preocupar pra ghost of tsushima tb?

O meu saiu de SP quarta e chegou em SC quinta. Está para se entregue, agora depende da transportadora.

 

[Charles Bukowski]

Até ontem no site da Amazon constava que minha edição especial estava na fiscalização de SP (ou seja, não tinha saído da origem), hoje recebi a bela surpresa.

Em um dia viajou o Brasil até o Norte ou foi status atrasado? Tanto faz, desta vez fui surpreendido. A estimativa de entrega era 07/07, comprado em 13/02.

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[Iraque77]

Até ontem no site da Amazon constava que minha edição especial estava na fiscalização de SP (ou seja, não tinha saído da origem), hoje recebi a bela surpresa.

Em um dia viajou o Brasil até o Norte ou foi status atrasado? Tanto faz, desta vez fui surpreendido. A estimativa de entrega era 07/07, comprado em 13/02.

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finally

 

[Leandrynnho]

A segunda cópia The last chegou bem mais rápido que a pré-venda que tinha feito em março

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[Iraque77]

A segunda cópia The last chegou bem mais rápido que a pré-venda que tinha feito em março

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pq comprou duas... só por curiosidade? vai vender futuramente?

 

[Leandrynnho]

pq comprou duas... só por curiosidade? vai vender futuramente?

Na verdade o meu quando fiz a pré-venda em março foi entregue na segunda-feira dia 29/06.

Já a outra cópia e de um amigo que não conseguiu fazer a pré-venda e por incrível que pareça foi comprado na terça-feira 30/06 e chegou hoje 03/07

Mais não e para vender não [emoji28]


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