thiago_senna
Ei mãe, 500 pontos!
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Desculpem o texto da porra, mas preciso saber onde denunciar esses fdps, se puderem me ajudar.
Resumindo para quem não quiser ler a historia toda, me ligaram dizendo ser da Oi Velox para aumentar minha internet, porém somente com venda casada junto o provedor Uol, que não pagaria a mais pelo provedor, já estava embutido no valor da mensalidade. Depois me ligaram novamente dizendo ser do provedor Uol pedindo minhas informações para o cadastro e o numero do meu cartão pois o provedor só poderia ser pago separadamente no cartão. Após recusar, liguei para Oi e me disseram que realmente é um golpe. Anotei o telefone que me ligaram, é fixo aqui da região mesmo, dá pra denunciar ou fuder esses fdps de alguma maneira?
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Acabaram de me ligar dizendo ser da empresa OI perguntando se eu estava na fila de espera para adquirir banda larga da velox (Sim, eu realmente estou, tenho internet de 5mb e venho tentando aumentar há mais de um ano mas até hoje não está disponível, por isso já me cadastrei nessa maldita fila umas 50 vezes). A atendente perguntou se eu tinha interesse em adquirir um dos pacotes que ela foi citando. Nesse momento já achei estranho alguém da Oi me ligar e nem saber que eu já possuia o serviço. Disse à ela que meu interesse era no aumento da velocidade (no caso o plano de 15mb por R$79,00), e ela disse que tinha disponível também, PORÉM essa oferta era somente para quem adquirisse o provedor UOL junto. Eu disse que usava hoje sem provedor e que não ia assinar nenhum, e ela insistiu dizendo que só poderia fazer a aumento da minha velocidade se fosse com o provedor. Daí eu inventei que já tinha assinatura de um outro que era gratuito e não ia pagar por isso. Aí ela mudou o discurso, dizendo que os antigos provedores não iam funcionar com a nova velocidade, e que o valor do provedor UOL que ela estava oferecendo era de R$19,00 mas que esse valor já estava embutido no valor da internet, que seria R$60,00 da internet e R$19,00 do provedor, que eu não pagaria mais por isso. Enfim, achei estranho demais pois nunca usei provedor nenhum, mas como estou na fila há mais de um ano e não ia pagar nada a mais por isso, falei que poderia fazer o aumento então. Daí ela pediu somente para passar o meu nome e cep. Perguntei o porque do cep, já que o aumento de velocidade é feito pela central. Ela enrolou e disse que era necessária a visita de um técnico. Enfim, não passei o cep e disse que se houvesse mesmo a necessidade para olhar no meu cadastro. Antes de encarrar a ligação pedi o numero do protocolo e anotei. Achei muito estranho esse lance de provedor, mas enfim, até aí não tinha visto nada de errado também.
Passados 5 minutos me ligam novamente, dizendo ser da empresa UOL Provedores, perguntando se eu havia "solicitado internet". Aí já saquei que tinha algo muito estranho, a mulher estava falando toda enrolada, sem confiança. Perguntei de que empresa era e ela só respondia UOL Provedores e que haviam encaminhado a ela que eu tinha solicitado internet. Fiquei insistindo sobre qual empresa havia passado essa solicitação, daí a mulher se enrolou toda e pediu para esperar. Aí tive 100% de certeza que era um golpe. Enfim, ela voltou e disse que para eu concluir a solicitação da internet tinha que passar meu dados para realizar meu cadastro para me passar um login e senha de acesso e também o número do meu cartão de crédito para o pagamento do provedor, pois esse era separado da conta da velox. Eu disse que não ia pagar nada separado, somente se viesse junto no boleto do velox, e ela disse que a primeira mensalidade tinha que ser no cartão e depois poderia mudar para o boleto. Falei que então não queria mais e desliguei o telefone.
Entrei na hora na internet para pesquisar sobre e descobri que realmente é um golpe feito por esses provedores (uol, terra, etc) onde eles contratam uma empresa terceirizada de telemarketing para enganar os clientes, e após conseguir o numero do cartão, eles fazem a assinatura no provedor e ninguém consegue cancelar essa porra depois, e a Oi nem fica sabendo de nada, você não tem o aumento da internet. Liguei para a Oi para confirmar e eles me disseram que realmente ninguém havia me ligado de lá e que o protocolo que me informaram era falso e também que o provedor deles é gratuito não existe isso de pagar provedor separado.
Enfim, como meu telefone tem identificador, consegui anotar o número que me ligou, é telefone fixo e é daqui da minha região mesmo (24) 2107-1050. Existe algum jeito de denunciar essa maracutaia com esse numero de telefone? Porra fico puto com isso, fico imaginando quem cai num golpe desse e depois passa um aperto danado pra cancelar e fica tomando desconto todo mês na conta. Pelos relatos que li de quem caiu no golpe, ninguém consegue cancelar a assinatura no provedor, senão tem que pagar multa e o caramba.
Mas então, como denunciar? Tem jeito?
Resumindo para quem não quiser ler a historia toda, me ligaram dizendo ser da Oi Velox para aumentar minha internet, porém somente com venda casada junto o provedor Uol, que não pagaria a mais pelo provedor, já estava embutido no valor da mensalidade. Depois me ligaram novamente dizendo ser do provedor Uol pedindo minhas informações para o cadastro e o numero do meu cartão pois o provedor só poderia ser pago separadamente no cartão. Após recusar, liguei para Oi e me disseram que realmente é um golpe. Anotei o telefone que me ligaram, é fixo aqui da região mesmo, dá pra denunciar ou fuder esses fdps de alguma maneira?
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Acabaram de me ligar dizendo ser da empresa OI perguntando se eu estava na fila de espera para adquirir banda larga da velox (Sim, eu realmente estou, tenho internet de 5mb e venho tentando aumentar há mais de um ano mas até hoje não está disponível, por isso já me cadastrei nessa maldita fila umas 50 vezes). A atendente perguntou se eu tinha interesse em adquirir um dos pacotes que ela foi citando. Nesse momento já achei estranho alguém da Oi me ligar e nem saber que eu já possuia o serviço. Disse à ela que meu interesse era no aumento da velocidade (no caso o plano de 15mb por R$79,00), e ela disse que tinha disponível também, PORÉM essa oferta era somente para quem adquirisse o provedor UOL junto. Eu disse que usava hoje sem provedor e que não ia assinar nenhum, e ela insistiu dizendo que só poderia fazer a aumento da minha velocidade se fosse com o provedor. Daí eu inventei que já tinha assinatura de um outro que era gratuito e não ia pagar por isso. Aí ela mudou o discurso, dizendo que os antigos provedores não iam funcionar com a nova velocidade, e que o valor do provedor UOL que ela estava oferecendo era de R$19,00 mas que esse valor já estava embutido no valor da internet, que seria R$60,00 da internet e R$19,00 do provedor, que eu não pagaria mais por isso. Enfim, achei estranho demais pois nunca usei provedor nenhum, mas como estou na fila há mais de um ano e não ia pagar nada a mais por isso, falei que poderia fazer o aumento então. Daí ela pediu somente para passar o meu nome e cep. Perguntei o porque do cep, já que o aumento de velocidade é feito pela central. Ela enrolou e disse que era necessária a visita de um técnico. Enfim, não passei o cep e disse que se houvesse mesmo a necessidade para olhar no meu cadastro. Antes de encarrar a ligação pedi o numero do protocolo e anotei. Achei muito estranho esse lance de provedor, mas enfim, até aí não tinha visto nada de errado também.
Passados 5 minutos me ligam novamente, dizendo ser da empresa UOL Provedores, perguntando se eu havia "solicitado internet". Aí já saquei que tinha algo muito estranho, a mulher estava falando toda enrolada, sem confiança. Perguntei de que empresa era e ela só respondia UOL Provedores e que haviam encaminhado a ela que eu tinha solicitado internet. Fiquei insistindo sobre qual empresa havia passado essa solicitação, daí a mulher se enrolou toda e pediu para esperar. Aí tive 100% de certeza que era um golpe. Enfim, ela voltou e disse que para eu concluir a solicitação da internet tinha que passar meu dados para realizar meu cadastro para me passar um login e senha de acesso e também o número do meu cartão de crédito para o pagamento do provedor, pois esse era separado da conta da velox. Eu disse que não ia pagar nada separado, somente se viesse junto no boleto do velox, e ela disse que a primeira mensalidade tinha que ser no cartão e depois poderia mudar para o boleto. Falei que então não queria mais e desliguei o telefone.
Entrei na hora na internet para pesquisar sobre e descobri que realmente é um golpe feito por esses provedores (uol, terra, etc) onde eles contratam uma empresa terceirizada de telemarketing para enganar os clientes, e após conseguir o numero do cartão, eles fazem a assinatura no provedor e ninguém consegue cancelar essa porra depois, e a Oi nem fica sabendo de nada, você não tem o aumento da internet. Liguei para a Oi para confirmar e eles me disseram que realmente ninguém havia me ligado de lá e que o protocolo que me informaram era falso e também que o provedor deles é gratuito não existe isso de pagar provedor separado.
Enfim, como meu telefone tem identificador, consegui anotar o número que me ligou, é telefone fixo e é daqui da minha região mesmo (24) 2107-1050. Existe algum jeito de denunciar essa maracutaia com esse numero de telefone? Porra fico puto com isso, fico imaginando quem cai num golpe desse e depois passa um aperto danado pra cancelar e fica tomando desconto todo mês na conta. Pelos relatos que li de quem caiu no golpe, ninguém consegue cancelar a assinatura no provedor, senão tem que pagar multa e o caramba.
Mas então, como denunciar? Tem jeito?
