[UTILIDADE PÚBLICA] TÓPICO OFICIAL DOS PROBLEMAS RELACIONADOS A PRÉ-VENDA DO JOGO FINAL FANTASY VII REMAKE (PS4, versão normal e / ou steelbook)

[Megazordi64]

Acabei de receber aqui o steelbook.

Achei bem bonito, mas ficou estranho pra caramba a capa ser o Sephiroth e o verso ter o logo do jogo.

Meu cérebro bugou quando vi isso.

 

[Relfyen]

Entregaram aqui hoje, por Sedex

 

[Orewa]

E aí, pessoal.

Passando para avisar que meu steelbook chegou hoje. Enviaram por sedex, também.

Fim de uma saga.

Espero que os que ainda não receberam recebam em breve.

Até!

 

[Caranthir]

A novela chegou ao fim, entregaram o meu também. Veios pelos correios, um papelão lacrado rente a steelbook.
Ela é linda, o Sephiroth fica bem destacado, mas dá pra ver uns riscos bem fracos, não sei se porque ela é preta ou manejaram ela de qualquer jeito.
Enfim acabou, boa sorte pra quem ainda não recebeu, briguem por seus direitos.

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[Leandrynnho]

Aqui a saga continua [emoji2959][emoji34]


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[Leandrynnho]

Chegou Graças a Deus [emoji28] o fim do perrengue acabou.


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[Triple H]

Eu ja 2 reclamações no RA, mandei varios emails e eles dizem apenas q vão mandar, até agora nada. Vcs fizeram algo além disso que eu já fiz? Queria muito esse steelbook, eu nunca compro esse tipo de coisa, justo quando fui comprar, deu esse perrengue

 

[Leandrynnho]

Eu ja 2 reclamações no RA, mandei varios emails e eles dizem apenas q vão mandar, até agora nada. Vcs fizeram algo além disso que eu já fiz? Queria muito esse steelbook, eu nunca compro esse tipo de coisa, justo quando fui comprar, deu esse perrengue

Eu fiz isso, abrir RA E C.Gov, além de mandar mensagem via WhatsApp +55 11 97682-7135


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[Orewa]

Eu ja 2 reclamações no RA, mandei varios emails e eles dizem apenas q vão mandar, até agora nada. Vcs fizeram algo além disso que eu já fiz? Queria muito esse steelbook, eu nunca compro esse tipo de coisa, justo quando fui comprar, deu esse perrengue

Eu não abri reclamações após aquele e-mail pedindo os dados para envio.

O único problema atual é que eles não estão enviando o código de rastreio, então não dá nem pra saber se o carteiro trouxe (ou se estávamos "ausentes").

Espero que chegue logo, boa sorte!

 

[Bergot]

Eu não abri reclamações após aquele e-mail pedindo os dados para envio.

O único problema atual é que eles não estão enviando o código de rastreio, então não dá nem pra saber se o carteiro trouxe (ou se estávamos "ausentes").

Espero que chegue logo, boa sorte!

Estão enviando via transportadora...mais fácil tentar entrar em contato com eles e verificar se o seu consta como tentativa de entrega mal sucedida ou não...

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[Allgazarra]

Neste exato momento acabaram de entregar o meu steelbook. incrível o quanto demorou. não estava nem esperando essa entrega. já tinha desistido dai então, lembrei deste fórum. Não sei nem a quem culpar por todo este empecilho. Foi difícil mas, chegou.

 

[MackumbA]

Criei conta aqui no fórum só pra complementar a discussão:

Nem sinal da minha steelbook ainda, mesmo caso dos demais, contactado em agosto por e-mail e após envio das informações pessoais nunca obtive nenhum retorno da Solutions2Go.

Na segunda-feira dessa semana mandei mais um e-mail pra eles, sem resposta, e tentei também o número de whatsapp qual me foi respondido que iriam "averiguar junto a transportadora para verificar se o item foi extraviado". Prazo dessa averiguação é de 1 semana. É uma piada, viu.

Você paga caro por um item em abril durante a pré-venda e ainda precisa ficar brigando pra recebê-lo quase 1 ano depois.

 

[Triple H]

Recebi a seguinte resposta no dia 22/01

Boa Tarde!
Houve um problema com a nota que emitimos ao senhor, porém o mesmo já foi corrigido.
Produto já está na transportadora que deverá realizar a entrega na próximo semana.

Atenciosamente

	Fale Conosco – Bianca Sousa
	Alameda Xingu, 350, iTower Salas 1903 -1904, 19º andar, Alphaville Industrial - Barueri – SP - 06455-911
	(: + 55 11 4004-2050
	Solutions 2 GO do Brasil Moving distribution forward

Quem recebeu, sabe qual transportadora eles usam? Queria tentar junto à transportadora, tá uma sacanagem isso

 

[Triple H]

Recebi!!!! Bagulho foi tão sofrido que o motoboy entregou na chuva, caixa toda encharcada, mas no fim deu tudo certo. Pra quem ainda não recebeu, há esperança