Xbox One morrendo?

[Rodrigocfb]

Galera tenho um One ha pouco mais de um ano e ele ontem começou a dar um pau de não segurar mais ligado...

Ele liga, passa uns 3 segundos e desliga. Nem da tempo de aparecer a imagem...

Tava pesquisando e nao vi nada muito conclusivo, será que é um problema serio ou pra arrumar é barato?

Infelizmente chequei e nao esta mais na garantia...

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[AriltonJA]

Galera tenho um One ha pouco mais de um ano e ele ontem começou a dar um pau de não segurar mais ligado...

Ele liga, passa uns 3 segundos e desliga. Nem da tempo de aparecer a imagem...

Tava pesquisando e nao vi nada muito conclusivo, será que é um problema serio ou pra arrumar é barato?

Infelizmente chequei e nao esta mais na garantia...

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- Testa com outra fonte. Pode ser problema nela.
- Mesmo fora da garantia a microsoft repara os consoles por um preço bem baixo. A um ano e meio esse valor era de uns 180 reais se não me engano. Mas esteja avisado, eles pegam seu console e mandam outro no lugar. Não é novo, mas é 100% funcionando em estado de novo. Se o seu for alguma edição especial que eles não tenham pra mandar igual de volta, mandam um melhor, sempre.

 

[Rodrigocfb]

Acho que não é a fonte, mas vou tentar testar...

De qualquer forma, vou entrar em contato com a Microsoft.

Valeu pelo toque.


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[Zen-Aku]

já testou em outra tomada? Pode ser uma instalação elétrica antiga com os fios ressecados.

 

[Rodrigocfb]

já testou em outra tomada? Pode ser uma instalação elétrica antiga com os fios ressecados.

Testei e isso não é. O apartamento que moro é novo e bem construído.

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[giancarlobt]

Provavelmente o seu xbox é modelo slim certo? Esse problema é bem recorrente no slim e começa a aparecer depois de 1 ano de uso

 

[Vorpal]

Galera tenho um One ha pouco mais de um ano e ele ontem começou a dar um pau de não segurar mais ligado...

Ele liga, passa uns 3 segundos e desliga. Nem da tempo de aparecer a imagem...

Tava pesquisando e nao vi nada muito conclusivo, será que é um problema serio ou pra arrumar é barato?

Infelizmente chequei e nao esta mais na garantia...

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https://support.xbox.com/en-US/xbox-one/console/reset-power-supply-solution (xbox one FAT)

https://support.xbox.com/xbox-one/console/console-wont-power-on (for S and X)

good luck

 

[Rodrigocfb]

Provavelmente o seu xbox é modelo slim certo? Esse problema é bem recorrente no slim e começa a aparecer depois de 1 ano de uso

Não. É o FAT


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[Rodrigocfb]

Atualizando... de tantas vezes ligar e desligar, faz uns 2 meses que liguei o console, segurou ligado e atualizou...

Desde então, esta tudo bem com ele... ja joguei pra caramba, terminei ate uns 3 jogos.

Console se recuperou sozinho, ainda bem.

Vou vender pra pegar um X.

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[Deleted member 219486]

Atualizando... de tantas vezes ligar e desligar, faz uns 2 meses que liguei o console, segurou ligado e atualizou...

Desde então, esta tudo bem com ele... ja joguei pra caramba, terminei ate uns 3 jogos.

Console se recuperou sozinho, ainda bem.

Vou vender pra pegar um X.

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Pode ser algum fator externo como umidade.

 

[Khalid]

O mesmo aconteceu comigo. Comprei uma fonte nova e pronto.

 

[Craudiao]

Atualizando... de tantas vezes ligar e desligar, faz uns 2 meses que liguei o console, segurou ligado e atualizou...

Desde então, esta tudo bem com ele... ja joguei pra caramba, terminei ate uns 3 jogos.

Console se recuperou sozinho, ainda bem.

Vou vender pra pegar um X.

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É que deu um ano e ele tirou um mês de férias...

Brincadeiras a parte, que bom que voltou funcionando bem.

 

[xxxnerozzz]

- Testa com outra fonte. Pode ser problema nela.
- Mesmo fora da garantia a microsoft repara os consoles por um preço bem baixo. A um ano e meio esse valor era de uns 180 reais se não me engano. Mas esteja avisado, eles pegam seu console e mandam outro no lugar. Não é novo, mas é 100% funcionando em estado de novo. Se o seu for alguma edição especial que eles não tenham pra mandar igual de volta, mandam um melhor, sempre.

550 reais para arrumar fora da garantia vi esse ano, felizmente não precisei acionar

 

[Alexandre Cube]

Como falaram acima, entre em contato com a MS.
Eles dão a atenção devida ao seu caso, tive um 360 que deu pau no HD e me mandaram um novinho sem perguntar o que aconteceu...

Esse suporte é que me dá vontade de ter maus um Xbox. Eles não deixam o usuário não mão nem com a porra..

Abraços

 

[Kampfar]

Pergunta
O one da minha cunhada liga e desliga.Foi comprado em camelô com garantia de um ano,realmente não tenho a informação se é brasileiro ou não.
Nesse caso,ela possui nota fiscal.Ela poderia ligar pra microsoft,pedindo reparo a eles?
No passado eu tinha nota fiscal e sabia que o meu 360 era do PY e parou do nada.E trocaram numa boa dentro da garantia.