Xbox One não mostra nenhuma imagem

[Mc Lovin]

Pois é pessoal, não sei o que está acontecendo. Meu Xbox One liga, seja pelo controle seja pelo botão direito, mas simplesmente não inicia. A tela fica completamente preta, e sons também não são ouvidos. As luzes do Kinect também não iniciaram. Já tentei de tudo: desliguei segurando o botão, desconectei a fonte e reconectei, troquei cabo HDMI e nada. Se alguém me der uma luz, agradeço. Caso contrário terei que ligar pra Microsoft.

 

[renderfox]

Pois é pessoal, não sei o que está acontecendo. Meu Xbox One liga, seja pelo controle seja pelo botão direito, mas simplesmente não inicia. A tela fica completamente preta, e sons também não são ouvidos. As luzes do Kinect também não iniciaram. Já tentei de tudo: desliguei segurando o botão, desconectei a fonte e reconectei, troquei cabo HDMI e nada. Se alguém me der uma luz, agradeço. Caso contrário terei que ligar pra Microsoft.

Não perca tempo tentando resolver amigo, se ha fez o básico e não funcionou ligue para a Microsoft.

 

[Mc Lovin]

Vasculhei a internet mesmo. Tomara que eles deem um jeito. Dá uma tristeza e agonia essa situação. Se bem que não posso reclamar, passei 5 anos com meu 360 sem qualquer problema, enquanto teve gente que chegou a ter as luzes vermelhas 3 vezes.

 

[11456]

liga para a microsoft o suporte deles para esse tipo de coisa e show de bola um amigo meu deu problema no Kinect dele , ele ligou para a microsoft e eles deram um zerado pra ele , mandaram a DHL retirar o Kinect na casa dele depois enviaram um novo Kinect via correios mesmo ! o maximo que ele precisou fazer foi entrar em contato com a empresa do tio bill

 

[Mc Lovin]

liga para a microsoft o suporte deles para esse tipo de coisa e show de bola um amigo meu deu problema no Kinect dele , ele ligou para a microsoft e eles deram um zerado pra ele , mandaram a DHL retirar o Kinect na casa dele depois enviaram um novo Kinect via correios mesmo ! o maximo que ele precisou fazer foi entrar em contato com a empresa do tio bill

Mas eu li a garantia. É possível ganhar um produto novo ou um que sofreu conserto (refurbished). Não confio muito...

 

[Mc Lovin]

Update: voltou a funcionar sozinho, magicamente. Não entendo mais nada.

 

[betimmm]

Mas eu li a garantia. É possível ganhar um produto novo ou um que sofreu conserto (refurbished). Não confio muito...

Antes ter um que já sofreu conserto a ter um que pode dar m**** a qualquer momento, incluindo depois da garantia.