KABUM sendo Kabum ---Processador i7 7700 k com defeito e Kabum não quis trocar

[sergiosodre2]

AH Brasil é dificil, um cara me compra um processador novo com defeito obvio e a Kabum enrolou o cara por mais de 1 mês(não quis trocar)e depois parou de responder..e nem quis contatar a INTEL....

O cara simplesmente contatou a INTEL que detectou o problema e trocou o processador para o consumidor em em APENAS 2 dias kkk...

Video do cara relatando o problema e mostrando o defeito


Intel dá um novo processador para o consumidor constatano defeito que não foi causado pelo consumidor.



Está pensando em comprar na KABUM? saiba que ser der algum tipo de defeito ou problema é OSSO RESOLVER, veja abaixo o caso mais famoso do RMA KABUM

http://forum.outerspace.com.br/inde...o-rma-kabum-quebraram-minha-placa-mãe.360433/

 

[JulioCésar]

AH Brasil é dificil, um cara me compra um processador novo com defeito obvio e a Kabum enrolou o cara por mais de 1 mês(não quis trocar)e depois parou de responder..e nem quis contatar a INTEL....

O cara simplesmente contatou a INTEL que detectou o problema e trocou o processador para o consumidor em em APENAS 2 dias kkk...

Video do cara relatando o problema e mostrando o defeito


Intel dá um novo processador para o consumidor constatano defeito que não foi causado pelo consumidor.



Está pensando em comprar na KABUM? saiba que ser der algum tipo de defeito ou problema é OSSO RESOLVER, veja abaixo o caso mais famoso do RMA KABUM

http://forum.outerspace.com.br/index.php?threads/péssima-experiência-com-o-rma-kabum-quebraram-minha-placa-mãe.360433/

Bom saber desse histórico deles, eu estava dando preferencia por esta loja para compras, quando possibilitava um mesmo produto com preço semelhante as concorrentes. Mas saber de uma empresa que degrada os seus cliente, para mim é algo que deve-se levar muito em considerações.
Saber deste fato não estará levando apenas este cliente a fazer em compras em outros sites, mas com outros usuários que saibam deste fato e não deixa barato, eu diante de saber de tais fatos ao fazer alguma compra agora darei preferencia em outros sites

 

[O'conner]

Tenho comprado lá ultimamente, uma certa vez tive dificuldade em falar com o suporte.
E a dias atrás fiquei quase duas horas na fila do chat, dou desconto por ser pós Black Friday

Enviado de um Galaxy S7 Edge

 

[Ero_Seenin]

já fiz RMA de um watercooler com eles, e funcionou normalmente.

pagaram a devolução do produto, e estornaram o dinheiro sem maiores complicações, porém o dinheiro ficou como crédito na loja.

 

[Radamanthys Wyvern]

EU NUNCA mais compro nada lá.

Esses dias comprei um kit de mouse+teclado de logitech wirelless só que o mouse tava com uns lags chatos, pesquisei na net e vi algumas soluções, mas nenhuma deu certo comigo. O mouse simplesmente da uma travada e depois volta, é extremamente irritante isso e aleatório. Eu avisei no atendimento lá que era um defeito assim...ai ja vieram me enchendo falando que pra trocar vc não pode abrir a embalagem, porra como vou saber se o produto ta com defeito se não posso abrir? Tem que ser vidente?

Ai falei do código de consumidor e eles mandaram enviar de volta. Envio, eles testam e falam que está ok, eu falo um monte lá que estava dentro dos 7 dias e pelo direito do consumidor eu posso trocar por outro produto ou receber o dinheiro de volta, mas a mina la diz que o site não funciona assim, basicamente dando a entender que o Kabum limpa a bunda com o código de defesa do consumidor!

Aí me enviaram de volta o produto.

NUNCA mais compro nada lá. Empresa lixo e que não respeita o cliente.

 

[Kampfar]

Eu evito comprar lá pois já notei que coisas da kabum,aqui em sc,acho que os correios tem birra com eles,e fazem de propósito entregar com um baita de um atraso.Não fui o único a perceber a mesma coisa,um amigo meu tb notou que da kabum demora,enquanto do ML lá do outro lado do país,chega mais rápido.
Bom,depois dessa,fechou a conta de vez,eu ia comprar o meu novo air Cooler com eles mas como achei no ML mais barato e frete grátis,e que já está vindo até,agora a kabum será só pra ter uma noção de preço nada mais.

 

[find]

EU NUNCA mais compro nada lá.

Esses dias comprei um kit de mouse+teclado de logitech wirelless só que o mouse tava com uns lags chatos, pesquisei na net e vi algumas soluções, mas nenhuma deu certo comigo. O mouse simplesmente da uma travada e depois volta, é extremamente irritante isso e aleatório. Eu avisei no atendimento lá que era um defeito assim...ai ja vieram me enchendo falando que pra trocar vc não pode abrir a embalagem, porra como vou saber se o produto ta com defeito se não posso abrir? Tem que ser vidente?

Ai falei do código de consumidor e eles mandaram enviar de volta. Envio, eles testam e falam que está ok, eu falo um monte lá que estava dentro dos 7 dias e pelo direito do consumidor eu posso trocar por outro produto ou receber o dinheiro de volta, mas a mina la diz que o site não funciona assim, basicamente dando a entender que o Kabum limpa a bunda com o código de defesa do consumidor!

Aí me enviaram de volta o produto.

NUNCA mais compro nada lá. Empresa lixo e que não respeita o cliente.

Nunca tive problema com a Kabum.
Eu metia no JEC!

Tapatalk.

 

[G².]

Costumo comprar na Kabum e na Pichau. Nunca tive problemas com ambas.

 

[konig]

Que situação chata. Mas ele merece por usar uma camisa dessas.

 

[Master-Chief]

A cada zilhões de vendas, uma ou outra chega a esse ponto. A Kabum não vai deixar de vender mais nem menos, tampouco falir por causa disso.

Mas senti empatia. É foda lidar com esse tipo de problema. Gostei da atitude da Intel, mas isso não seria motivo pra eu babar ovo nenhuma empresa.

Enfim, que bom que deu tudo certo.

 

[Eyer05]

A kabum tem historico ja...e com preço semelhantes nas concorrencias (fora BF), nao custa nada evitar

 

[Andres29]

A Kabum deve ter mais de mil pedidos por dia, naturalmente vai ter problemas em alguns pedidos, eu tambem evito comprar dessas lojas grandes, porque se da problema... ja era... prepara o stress..... prefiro pesquisar no mercado livre e comprar de um vendedor qualquer

 

[Master-Chief]

prefiro pesquisar no mercado livre e comprar de um vendedor qualquer

Aí se der problema e expirar o prazo de 90 dias pra abrir reclamação só resta sentar e chorar. Nem NF tem. Não tem o que fazer.

Comprando de um grande magazine, por mais que enrolem, pelo menos há uma "garantia", tem como recorrer, etc.

 

[Radamanthys Wyvern]

Nunca tive problema com a Kabum.
Eu metia no JEC!

Tapatalk.

Até da vontade, mas esquentar a cabeça por causa de 100 temers... e até avisei eles que ia no JEC, procom e colocaria no reclame aqui...mas nada. A atendente disse que eram politicas da Kabum, achei mta falta de respeito.

 

[navossoc]

A kabum já foi boa, agora é só mais uma loja qualquer...
O preço dela nem é mais tão bom assim.

O negócio deles agora é ficar colocando dinheiro em time de LOL hahaha

 

[Nicko]

Eu compro direto com eles nunca tive problema... Espero que sejam casos pontuais estes problemas ai​

 

[Keijo]

bom saber disso sobre a intel, comprei um i7 8700 la na kabum agora

 

[billpower]

Todas essas lojas são ruins no geral no pós-venda. Negócio é comprar e rezar para dar tudo certo.

 

[Shinobi4OS]

EU NUNCA mais compro nada lá.

Esses dias comprei um kit de mouse+teclado de logitech wirelless só que o mouse tava com uns lags chatos, pesquisei na net e vi algumas soluções, mas nenhuma deu certo comigo. O mouse simplesmente da uma travada e depois volta, é extremamente irritante isso e aleatório. Eu avisei no atendimento lá que era um defeito assim...ai ja vieram me enchendo falando que pra trocar vc não pode abrir a embalagem, porra como vou saber se o produto ta com defeito se não posso abrir? Tem que ser vidente?

Ai falei do código de consumidor e eles mandaram enviar de volta. Envio, eles testam e falam que está ok, eu falo um monte lá que estava dentro dos 7 dias e pelo direito do consumidor eu posso trocar por outro produto ou receber o dinheiro de volta, mas a mina la diz que o site não funciona assim, basicamente dando a entender que o Kabum limpa a bunda com o código de defesa do consumidor!

Aí me enviaram de volta o produto.

NUNCA mais compro nada lá. Empresa lixo e que não respeita o cliente.

E você vai deixar barato?

Você tá no seu direito, cara.

 

[BAKADESU]

Antigamente comprava no Kabum era total satisfação isso em meados 2008 a 2010 depois virou o que virou =/ loja com ótimas promoções e ótimo atendimento não aguentou a demanda e virou sabosta!!

 

[Keijo]

E você vai deixar barato?

Você tá no seu direito, cara.

tb acho, da pra num juizado especial que ganha easy neh. o problema e a dor de cabeca

 

[find]

Até da vontade, mas esquentar a cabeça por causa de 100 temers... e até avisei eles que ia no JEC, procom e colocaria no reclame aqui...mas nada. A atendente disse que eram politicas da Kabum, achei mta falta de respeito.

A experiência que tive com JEC foi muita tranquila e no meu caso o atraso foi por eu não correr atrás, empresa falida: Gradiente.

Tapatalk.

 

[A Voz do Polvo]

Essa loja é uma desgraça. Comprei um controle de XONE + Kit play e charge e me enviaram tudo cagado. O controle parecia ser recondicionado e a bateria já estava viciada.

Entrei em contato direto com a Microsoft e me reembolsaram. Ao telefone, a mina que me atendeu meio que deu uma indireta pra mim: "então... procure comprar de lojas grandes..."

Kabum nunca mais aqui

 

[Mestre Chinelada]

Kabum dando uma de Balão.

Mas se ele edita vídeos, deveria ter comprado um Ryzen 7 1800X.

 

[Xpand]

Já fiz RMA de minha VGA (EVGA 1070 FTW) com a Kabum e transcorreu normalmente, sem problemas...
A garantia da EVGA é boa, 3 anos, isso foi um diferencial para mim.

 

[Xpand]

Ah tbem fiz RMA do meu watercooler da Corsair diretamente com a Corsair. Foi rápido e funcionou perfeitamente! Fiquei satisfeito com o suporte, apesar do WC que foi trocado ter tido falha na bomba com pouco uso. A Corsair da 5 anos de garantia ainda.

 

[Azeon]

Nunca tive problemas com a Kabum e olha que de problema em PC eu manjo hein @MobiusRJ ? hu3.

Já fiz algumas compras lá, tudo que veio com defeito eu simplesmente devolvi, na lei eu tenho 7 dias para desistir de um produto ou se ele acusar defeito nesses 7 dias eu posso cancelar a compra, sempre fiz isso e nunca tive problemas.

 

[brnbc]

Galera, uma dúvida sobre a Kabum..
Eu boletei um item, mas ainda não paguei.. Consegui em outro lugar mais barato. O boleto vence hoje. Para cancelar é só não pagar ou preciso fazer algo a mais? Não encontrei uma opção "Cancelar Pedido" no site.

 

[Bahax]

Galera, uma dúvida sobre a Kabum..
Eu boletei um item, mas ainda não paguei.. Consegui em outro lugar mais barato. O boleto vence hoje. Para cancelar é só não pagar ou preciso fazer algo a mais? Não encontrei uma opção "Cancelar Pedido" no site.

É só não pagar que automaticamente será cancelado.
Isso se aplica em qualquer site com opção boleto.

 

[arqueiro182]

Também nunca tive problema com a Kabum.

O OP conseguiu resolver?

 

[lorenço]

Nunca tive problemas com a Kabum e olha que de problema em PC eu manjo hein @MobiusRJ ? hu3.

Já fiz algumas compras lá, tudo que veio com defeito eu simplesmente devolvi, na lei eu tenho 7 dias para desistir de um produto ou se ele acusar defeito nesses 7 dias eu posso cancelar a compra, sempre fiz isso e nunca tive problemas.

foda é se o cara ta montando o pc aos poucos e só tem a oportunidade de ligar a maquina pronta uns meses depois, aí ja era garantia... só as peças com garantia estendida pra poder trocar mesmo.

 

[-=|R.R.|=-]

Já comprei muito lá, bom saber.




Também já comprei muito na Megamamute, acho que essa tem um bom histórico pelo que me lembre. Vou evitar Kabum. De qualquer forma independente da loja recomendo fortemente a Logitech, nem precisa passar pela loja, o suporte deles é excelente.

 

[Tsultrim]

Alguns problemas não invalidam a loja e nem transformam em "sabosta".

Eu tive dois problemas, devidamente resolvidos. O primeiro foi defeito no kit que comprei de mouse + teclado da cooler master, que apesar da certa demora (uns 15 dias) para testarem e constatarem o defeito e devolverem, correu tudo bem, trocaram por um kit novo.

A segunda foi na BF que fui boletar o monitor, ai na hora de fechar não aplicava o desconto. Mandei uma mensagem bem forte e no outro dia de manhã estava resolvido e consegui comprar.

Agora, no caso do vídeo se realmente aconteceu exatamente dessa forma, foi uma pisada de bola grande da kabum, ainda mais em um item tão caro.

 

[Madarame]

acabei de comprar um i3 lá, só espero q nao faça kabum aqui em casa

 

[Azz01]

Hoje em dia esta valendo mais a pena pegar no ML do que nessas lojas de nome