Você tb pode tentar o seguinte, exclua o seu perfil do Xbox One em Configurações>Conta>Remover contas, em seguida faça um hard reset: aperte e segure o botão Xbox no console por 10 segundos, o console vai desligar e vc vai ver a fonte com a luz branca, espere ficar laranja, desconecte o cabo de força de trás do XBO e aguarde mais 10 segundos, dai ligue novamente.
Configure o seu perfil novamente no console em Configurações>Conta>Entrar, segurança e chave de acesso.
Veja se resolve, algumas vezes tive esse mesmo problema, em algumas vezes resolveu em outras não e tive que aguardar uma nova build da dash, então não custa nada tentar.