[Tutorial] Como configurar a internet do PS4 corretamente

[razalgul]

Trendkill, primeiro obrigado pela atenção. Já dei uma olhada nesse link que vc postou já recriei o banco de dados e não resolveu, o Ip do meu router que é um tplink eu segui seu tuto na primeira página do tópico a risca na aba DHCP e firewall coloquei como no tuto inclusive meu router nas configurações DHCP tem opção de trocar o Dns e pus o do Google, acho que minha faixa de Ip tá banida na psn já levei meu negão na casa da minha prima que é outro provedor e loguei na psn de boa mas queria fixar esse erro Ws-37397- 9 aqui na minha casa.

 

[Trendkill]

Trendkill, primeiro obrigado pela atenção. Já dei uma olhada nesse link que vc postou já recriei o banco de dados e não resolveu, o Ip do meu router que é um tplink eu segui seu tuto na primeira página do tópico a risca na aba DHCP e firewall coloquei como no tuto inclusive meu router nas configurações DHCP tem opção de trocar o Dns e pus o do Google, acho que minha faixa de Ip tá banida na psn já levei meu negão na casa da minha prima que é outro provedor e loguei na psn de boa mas queria fixar esse erro Ws-37397- 9 aqui na minha casa.

Cara, tu mesmo já demonstrou que o problema parece ser de configuração. Se funcionou na casa da tua prima ele deve funcionar em qualquer lugar.

Tu citou que usa um router tp-link.. Se tem um router, antes dele tem um modem. Esse modem tá configurado em modo bridge ?

 

[razalgul]

Não tem modem o cabo de rede vem direto do poste

 

[Trendkill]

Não tem modem o cabo de rede vem direto do poste

Pronto, tá explicado o seu problema. As portas estão bloqueadas na origem. Se o modem não estiver em bridge não tem como a config dar certo.

Tua internet deve ser coletiva né.. O que tu pode fazer é pedir pro administrador jogar seu IP no DMZ. Se ele fizer isso e depois vc fizer a config do tópico pode ser que funcione.

 

[razalgul]

Pronto, tá explicado o seu problema. As portas estão bloqueadas na origem. Se o modem não estiver em bridge não tem como a config dar certo.

Tua internet deve ser coletiva né.. O que tu pode fazer é pedir pro administrador jogar seu IP no DMZ. Se ele fizer isso e depois vc fizer a config do tópico pode ser que funcione.

Bem provável que seja isso mesmo brother acho que a solução seria o provedor resolver ou seja eles configurarem na central. Mais uma vez obrigado pela atenção.

 

[Guilherme Camarotto]

Fala galera blz? Achei esse forum pesquisando pelo erro ws-37397-9 do ps4. porem tb nao consigo conectar pelo psvita nem pelo ps3 na psn. ja fiz aquele esquema de recriar o banco de dados e trocar a senha no ps4 mas nao adiantou. como o problema da nos outros consoles, acredito que seja o problema de ip da net (de novo). semana passada tive o mesmo problema, tirei o roteador da tomada por 3 horas, ou mais até, e depois quando reconectei voltou ao normal. durou até ontem a noite que estava jogando normalmente, mas hoje o erro ja voltou. nao manjo mto de rede, nem de configuracao de roteador, por isso vim pedir ajuda pra voces.
Bom, sou de SP e minha internet aqui é da NET, combo multi. porem estou em predio entao o ip deve ser compartilhado. liguei na net e pedi ip publico e disseram que nao podem trocar. ou seja, vou ter que fazer alguma configuração no roteador mesmo.
O modem da net é um Cisco DPC3928 que ja está em modo bridge, e meu roteador é um TP Link Archer. Meu ps4 está cabeado, porem o ps3 e o psvita é na wifi. os celulares e notebook funcionando normalmente na wifi tb, mas só a psn que zoa.
Ai fica a duvida, algum pode me ajudar a liberar as portas certas e fazer as configuracoes certas por favor. Antigamente esse erro era bem raro, mas agora ta cada vez mais recente... bom, enfim, acho que é isso.

 

[Trendkill]

Fala galera blz? Achei esse forum pesquisando pelo erro ws-37397-9 do ps4. porem tb nao consigo conectar pelo psvita nem pelo ps3 na psn. ja fiz aquele esquema de recriar o banco de dados e trocar a senha no ps4 mas nao adiantou. como o problema da nos outros consoles, acredito que seja o problema de ip da net (de novo). semana passada tive o mesmo problema, tirei o roteador da tomada por 3 horas, ou mais até, e depois quando reconectei voltou ao normal. durou até ontem a noite que estava jogando normalmente, mas hoje o erro ja voltou. nao manjo mto de rede, nem de configuracao de roteador, por isso vim pedir ajuda pra voces.
Bom, sou de SP e minha internet aqui é da NET, combo multi. porem estou em predio entao o ip deve ser compartilhado. liguei na net e pedi ip publico e disseram que nao podem trocar. ou seja, vou ter que fazer alguma configuração no roteador mesmo.
O modem da net é um Cisco DPC3928 que ja está em modo bridge, e meu roteador é um TP Link Archer. Meu ps4 está cabeado, porem o ps3 e o psvita é na wifi. os celulares e notebook funcionando normalmente na wifi tb, mas só a psn que zoa.
Ai fica a duvida, algum pode me ajudar a liberar as portas certas e fazer as configuracoes certas por favor. Antigamente esse erro era bem raro, mas agora ta cada vez mais recente... bom, enfim, acho que é isso.

A primeira coisa que vc precisa descobrir é se sua conexão está em cgnat. Se tiver vai ter que abrir uma reclamação na Anatel pra eles liberarem seu ip publico.

Depois precisa ver se o modem ta em bridge. Se tiver é só seguir o tutorial da primeira página.


Enviado pelo Tapatalk.

 

[Guilherme Camarotto]

A primeira coisa que vc precisa descobrir é se sua conexão está em cgnat. Se tiver vai ter que abrir uma reclamação na Anatel pra eles liberarem seu ip publico.

Depois precisa ver se o modem ta em bridge. Se tiver é só seguir o tutorial da primeira página.


Enviado pelo Tapatalk.

legal cara. valeu. só uma coisa. como descubro se está em cgnat?

 

[Trendkill]

legal cara. valeu. só uma coisa. como descubro se está em cgnat?

Tem uma faixa de ip específica da net virtua. Pesquisa na internet que vc vai descobrir.

 

[NMohamed]

E ai galera!
Estou tendo problemas bastante semelhante ao de vocês no meu PS4, e já testei mil maneiras de resolver, porém sem sucesso (IP reservado para o MAC do console, DMZ, Port Forwarding...). Continua difícil conectar uma party chat de primeira e jogos online as vezes não conectam, as vezes funcionam bem, mesmo estando recebendo NAT2 em todas as vezes que testo minha conexão no console.
Resolvi mudar para o modo bridge do modem Cisco DCP3925 da Net: No teste do PS4 deu tudo certo, fiquei com NAT1. Porém, mesmo assim, ainda continuei a encontrar erros para abrir uma Party, ou conectar online nos servidores da EA para jogar BF4. Resumindo: as vezes funciona, as vezes não.
Esses foram exatamente os mesmo erros que continuo tendo utilizando o mesmo modem em modem router, ficando com NAT2.
O mais engraçado é que também já testei conectar pelo 4G do celular (como roteador) e foi um sucesso, mesmo que ficou com NAT2 (que é o usual), tudo conectou muito rápido e sem nenhuma falha em nenhum momento.
Agora minha dúvida é se o que pode estar errado é com a ISP e o tal de CGNAT, que ainda não estou bem por dentro desta área.
Valeu!

 

[Trendkill]

E ai galera!
Estou tendo problemas bastante semelhante ao de vocês no meu PS4, e já testei mil maneiras de resolver, porém sem sucesso (IP reservado para o MAC do console, DMZ, Port Forwarding...). Continua difícil conectar uma party chat de primeira e jogos online as vezes não conectam, as vezes funcionam bem, mesmo estando recebendo NAT2 em todas as vezes que testo minha conexão no console.
Resolvi mudar para o modo bridge do modem Cisco DCP3925 da Net: No teste do PS4 deu tudo certo, fiquei com NAT1. Porém, mesmo assim, ainda continuei a encontrar erros para abrir uma Party, ou conectar online nos servidores da EA para jogar BF4. Resumindo: as vezes funciona, as vezes não.
Esses foram exatamente os mesmo erros que continuo tendo utilizando o mesmo modem em modem router, ficando com NAT2.
O mais engraçado é que também já testei conectar pelo 4G do celular (como roteador) e foi um sucesso, mesmo que ficou com NAT2 (que é o usual), tudo conectou muito rápido e sem nenhuma falha em nenhum momento.
Agora minha dúvida é se o que pode estar errado é com a ISP e o tal de CGNAT, que ainda não estou bem por dentro desta área.
Valeu!

Pra quem usa NET VIRTUA eu expliquei no prmeiro post.. O recomendado é usar o modem em modo bridge e um bom roteador pra gerenciar a conexão. Isso se a conexão estiver ok sem CGNAT. Se tiver tem que reclamar na ANALTEL e obrigar a NET a remover.

Os modems na NET não funcionam muito bem em modo router.

 

[chucky_sk]

Cgnat existe pela falta de IPv4 disponíveis dentro das operadoras e por isso elas usam um mesmo ip público para diversos clientes, não dando a possibilidade das conexões originárias da internet chegarem ao seu modem.


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

 

[NMohamed]

Bá galera, já adianto meu obrigado pela atenção de vocês, mas ta uma missão impossível isso aqui.
Estou agora com o modem cisco em modo bridge, e com um router dlink 615, que abri todas as portas, e ativei DMZ.
Já tentei conectar (com cabo) tanto no modem (NAT 1) e no router (NAT 2), mesmo assim continuo com dificuldades para abrir uma party ou conectar online nos games.
Sempre que faço o teste de conexão da tudo certo, sempre! Mas erros tipo NW311757 e seus parentes aparacem.
Inclusive liguei na net e solicitei retirar o CGNAT, mas como você mesmo disse Trend, eles nem sabem o que é isso.
Na anatel também liguei, e disseram que não podiam fazer nada, pq resumidamente minha conexão com internet estava ativa.
Oh Lord!!! O que fazer!!

 

[Trendkill]

Bá galera, já adianto meu obrigado pela atenção de vocês, mas ta uma missão impossível isso aqui.
Estou agora com o modem cisco em modo bridge, e com um router dlink 615, que abri todas as portas, e ativei DMZ.
Já tentei conectar (com cabo) tanto no modem (NAT 1) e no router (NAT 2), mesmo assim continuo com dificuldades para abrir uma party ou conectar online nos games.
Sempre que faço o teste de conexão da tudo certo, sempre! Mas erros tipo NW311757 e seus parentes aparacem.
Inclusive liguei na net e solicitei retirar o CGNAT, mas como você mesmo disse Trend, eles nem sabem o que é isso.
Na anatel também liguei, e disseram que não podiam fazer nada, pq resumidamente minha conexão com internet estava ativa.
Oh Lord!!! O que fazer!!

Pesquisando na net vc vai achar um topico enorme de um forum (nao me lembro agora qual eh) sobre o cgnat. La eles falam como abrir um chamado na anatel, colocam trechos do marco civil, dao todas as orientacoes.. Depois a operadora entra em contato e retira o cgnat.

La tambem ensina a ver se tua conexao ta assim..

Eu nao tenho como passar o link porque esta no meu pc do trabalho e eu estou de ferias. Mas te garanto que pesquisando na net vc acha a solucao pra isso ai.




Enviado pelo Tapatalk.

 

[Gabriel Luti]

Caras, estou com um problema de conexão no PS4 que, pelo que pude perceber, é bem bizarro.

Moro em um apartamento e tenho combo multi da NET com 10mb e, apesar disso, nunca precisei fazer nenhuma configuração na internet, seja no modem, seja no videogame. A configuração que eu utilizava era a padrão deixada pelo técnico da NET, inclusive usava o próprio modem como roteador (modem SVG 1202 da Motorola). Quanto ao PS4, simplesmente usava a opção de configuração simplificada e nunca tive problemas.

Entretanto, comecei a ter problemas de um mês pra cá, especificamente com o Street Fighter V, mas foi de repente. No lançamento eu jogava online sem problemas, exceto pelo lag ocasional. Porém, de um mês pra cá ficou simplesmente impossível conectar no servidor do Street Fighter V. Apesar disso, o videogame continua utilizando a internet normalmente para todo o resto, seja para entrar na PSN, seja para ver Netflix, ou até mesmo para jogar Call of Duty, por exemplo.

Pesquisei na internet e vi todos os problemas de conexão e as soluções de port forwarding, DHCP, DMZ e o c***lh0 a quatro. Comprei um roteador D-Link, coloquei o modem da NET em bridge seguindo este tutorial (http://www.hardware.com.br/comunidade/svg1202-roteador/1366592/) e configurei o Play Station e o roteador de acordo e nada. Pra falar a verdade, até piorou: comecei a receber NAT 3, PSN não conectava mais direito e outras desgraças do tipo.

Alguém aí tem alguma ideia do que poderia ser isso? Sou completamente leigo em redes e já tô quase desistindo dessa m****.

 

[Trendkill]

Caras, estou com um problema de conexão no PS4 que, pelo que pude perceber, é bem bizarro.

Moro em um apartamento e tenho combo multi da NET com 10mb e, apesar disso, nunca precisei fazer nenhuma configuração na internet, seja no modem, seja no videogame. A configuração que eu utilizava era a padrão deixada pelo técnico da NET, inclusive usava o próprio modem como roteador (modem SVG 1202 da Motorola). Quanto ao PS4, simplesmente usava a opção de configuração simplificada e nunca tive problemas.

Entretanto, comecei a ter problemas de um mês pra cá, especificamente com o Street Fighter V, mas foi de repente. No lançamento eu jogava online sem problemas, exceto pelo lag ocasional. Porém, de um mês pra cá ficou simplesmente impossível conectar no servidor do Street Fighter V. Apesar disso, o videogame continua utilizando a internet normalmente para todo o resto, seja para entrar na PSN, seja para ver Netflix, ou até mesmo para jogar Call of Duty, por exemplo.

Pesquisei na internet e vi todos os problemas de conexão e as soluções de port forwarding, DHCP, DMZ e o c***lh0 a quatro. Comprei um roteador D-Link, coloquei o modem da NET em bridge seguindo este tutorial (http://www.hardware.com.br/comunidade/svg1202-roteador/1366592/) e configurei o Play Station e o roteador de acordo e nada. Pra falar a verdade, até piorou: comecei a receber NAT 3, PSN não conectava mais direito e outras desgraças do tipo.

Alguém aí tem alguma ideia do que poderia ser isso? Sou completamente leigo em redes e já tô quase desistindo dessa m****.

Pesquisa aí se sua conexão está em CGNAT. Se vc mudou de plano é provavel que eles tenham colocado em CGNAT.

O estranho é que os planos de 10mb costumam vir com modem em bridge.. Aí é colocar um roteador e configurar o ps4.

 

[Gabriel Luti]

Meu plano tem uns 2,5 anos e meio e não foi mexido recentemente.

Eu acessei o http://www.meuip.com.br/ e obtive um IP do tipo 179.159.49.xxx. Acessando meu modem verifiquei que o WAN IP Adress é o mesmo. Depois verifiquei este IP no site https://myip.ms/179.159.49.109 e, pelo que entendi, eu acho que não estou em CGNAT...?

 

[Metal God]

Aparentemente, não tem cgnat na tua conexão. Mais informações sobre CGNAT

 

[Gabriel Luti]

Então o que poderia ser essa desgraça?

 

[Metal God]

Então o que poderia ser essa desgraça?

É alguma configuração que tu tá fazendo errado. Ou a NET tá de sacanagem contigo.

 

[Kratiz]

Meu roteador tava funcionando normalmente até sabado hoje fui ligar e ta dando "NAT Falhou" pior que a internet ta funcionando com demais aparelhos mas o PS4 não conecta mais

 

[Trendkill]

Meu roteador tava funcionando normalmente até sabado hoje fui ligar e ta dando "NAT Falhou" pior que a internet ta funcionando com demais aparelhos mas o PS4 não conecta mais

Se a config estava no automático uma simples troca de ip pode ocasionar isso.

Vc fez a config do tópico? Usa qual provedor ?

 

[Kratiz]

Se a config estava no automático uma simples troca de ip pode ocasionar isso.

Vc fez a config do tópico? Usa qual provedor ?

NET, tava funcionando de boas até sabado ai liguei e hoje começou isso.

 

[Trendkill]

NET, tava funcionando de boas até sabado ai liguei e hoje começou isso.

Você fez a config do tutorial ou ligou os equipamentos e configurou no automático?

 

[Kratiz]

Você fez a config do tutorial ou ligou os equipamentos e configurou no automático?

Configurei automaticamente depois configurei o DMZ e o DNS tanto do console quanto do roteador são os mesmos (setado manualmente), ai ficou funcionando sem problema.

 

[Trendkill]

Configurei automaticamente depois configurei o DMZ e o DNS tanto do console quanto do roteador são os mesmos (setado manualmente), ai ficou funcionando sem problema.

Se o console saiu do ip que está no dmz seu problema está aí. Estranho foi ter funcionado sem o modem estar em bridge. Pois você só fez a ultima parte do tuto.

Refaça os passos do post original do tópico e veja se funciona.

 

[Kratiz]

Se o console saiu do ip que está no dmz seu problema está aí. Estranho foi ter funcionado sem o modem estar em bridge. Pois você só fez a ultima parte do tuto.

Refaça os passos do post original do tópico e veja se funciona.

É pelo jeito vou ter que fazer isso mesmo, obrigado pela ajuda, qualquer coisa amanhã posto se deu certo.

 

[Kratiz]

Uma coisa que não entendo, puxei um cabo de rede que vai da minha sala até o quarto sendo que o modem esta na sala, quando conecto a outra ponta no Roteador ele recebe o sinal sem problemas mas quando conecto direto no PS4 é um parto pra internet funcionar, o negócio simplesmente não conecta e quando consigo conectar simplesmente cai de tempos em tempos.

 

[Trendkill]

Uma coisa que não entendo, puxei um cabo de rede que vai da minha sala até o quarto sendo que o modem esta na sala, quando conecto a outra ponta no Roteador ele recebe o sinal sem problemas mas quando conecto direto no PS4 é um parto pra internet funcionar, o negócio simplesmente não conecta e quando consigo conectar simplesmente cai de tempos em tempos.

Nao é pra ligar o modem no ps4. Configura ele em bridge e liga na porta wan do roteador.

 

[Kratiz]

Nao é pra ligar o modem no ps4. Configura ele em bridge e liga na porta wan do roteador.

Mas porque ligando direto via cabo fica dando estas instabilidades? engraçado que o Wifi funciona de boas mas pega pouco sinal, tava pensanso em usar um repetidor mas não sei se funciona bem e este roteador vou ficar só um tempo com ele.

 

[Trendkill]

Mas porque ligando direto via cabo fica dando estas instabilidades? engraçado que o Wifi funciona de boas mas pega pouco sinal, tava pensanso em usar um repetidor mas não sei se funciona bem e este roteador vou ficar só um tempo com ele.

Bom, o modem da net funcionando em modo router é sempre muito ruim. Pra mim ficaria ruim tanto ligado direto quanto ligado no roteador.

Eu não posso detalhar tanto porque agora não estou mais com NET. E antes usava os modems docsys 2.0 ainda, que vinham em bridge.

 

[Kratiz]

Bom, o modem da net funcionando em modo router é sempre muito ruim. Pra mim ficaria ruim tanto ligado direto quanto ligado no roteador.

Eu não posso detalhar tanto porque agora não estou mais com NET. E antes usava os modems docsys 2.0 ainda, que vinham em bridge.

É aquele modem humax sem antena o alcance de sinal dele é um lixo.

 

[Trendkill]

É aquele modem humax sem antena o alcance de sinal dele é um lixo.

Esse é o motivo de deixar o modem da net em bridge. Olha no post principal que tem um link pra um tópico do humax.

 

[drdreh]

up do joinha para o matador Trend! belo tópico! ajuda muito!

 

[Trendkill]

up do joinha para o matador Trend! belo tópico! ajuda muito!

Valeu bro!