Sim eu entendo. Mas é meio que obrigação deles resolver essas tretas.
Agora que tudo funciona, cuide do que é importante.
Eles colocaram o pacote Gomanx. É um pacote montado do atmosphere com outras coisas.
Não importa o pacote que use, são todos pacotes feitos por terceiros a partir do atmosphere.
Mas saber o pacote usado é importante.
Veja se eles colocaram no SD o backup da nand. Pergunta isso para eles, aproveita e pergunta se o seu desbloqueio é por chip ou RCM. Talvez eles usem outros termos. Pergunta se é ou não via chip.
Ou que orientação eles mandaram para desligar o console.
O que pega a galera nova é não ter o conhecimento correto do console.
Investiga aí e avisa a gente.