jeandeath7
Habitué da casa
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Raí_Roddick;3428841 disse:Calma, Othain..
Qual método de pagamento você usou? Se foi PayPal você pode acessar o seguro deles. Contate os vendedores antes.
De que local dos EUA você pediu? Não sei se vai ajudar ou piorar seu desespero, mas os estados da Califórnia, Florida e NY estão com tudo atrasado, com encomendas postadas a mais de 20 dias que ainda não embarcaram. Motivo? Terremoto, Tornado e Tempestade respectivamente.
Mas não caia nesse erro novamente de ficar nesse desespero...exija a mediação do envio pelo PayPal, eles te fornecem o número de rastreamento e leia mais sobre o seguro deles.
Compro no Ebay tudo o que você pode imaginar, nunca tomei calote, nunca fui taxado. Sou do interior de São Paulo. Não exijo que os vendedores declarem os produtos como gift, muito menos abaixo do valor real. Isso é ilusão.
Tá aí a dica. Exija a mediação do envio pelo PayPal. Pague pelo PayPal! E antes de comprar, veja o local em que o vendedor se encontra e procure saber das últimas "catástrofes" da região..hahaha
Pode ser engraçado, mas é verdade...pedi um outro GPS a um tempo e devido ao Katrina ficou tudo congestionado na região, era encomenda que não parava mais.
Boa sorte!
ccwalpha;3430753 disse:estou com esse mesmo problema, fiz algumas compras na PlayAsia e no Estarland, compras antes da greve nem sinal delas. Compras que eu fiz na PlayAsia durante as greves chegaram... Entrei em contato com as duas lojas, e pediram 3 semanas para entrar em contato de novo.
Raí_Roddick;3428841 disse:Calma, Othain..
Qual método de pagamento você usou? Se foi PayPal você pode acessar o seguro deles. Contate os vendedores antes.
De que local dos EUA você pediu? Não sei se vai ajudar ou piorar seu desespero, mas os estados da Califórnia, Florida e NY estão com tudo atrasado, com encomendas postadas a mais de 20 dias que ainda não embarcaram. Motivo? Terremoto, Tornado e Tempestade respectivamente.
Mas não caia nesse erro novamente de ficar nesse desespero...exija a mediação do envio pelo PayPal, eles te fornecem o número de rastreamento e leia mais sobre o seguro deles.
Compro no Ebay tudo o que você pode imaginar, nunca tomei calote, nunca fui taxado. Sou do interior de São Paulo. Não exijo que os vendedores declarem os produtos como gift, muito menos abaixo do valor real. Isso é ilusão.
Tá aí a dica. Exija a mediação do envio pelo PayPal. Pague pelo PayPal! E antes de comprar, veja o local em que o vendedor se encontra e procure saber das últimas "catástrofes" da região..hahaha
Pode ser engraçado, mas é verdade...pedi um outro GPS a um tempo e devido ao Katrina ficou tudo congestionado na região, era encomenda que não parava mais.
Boa sorte!
Basicamente o PayPal lhe dá um seguro em compras até US$ 2000,00. Claro, existe algumas exigências e restições, mas a principal é que o vendedor possibilite o PayPal Buyer Protection. Verifique nas informações dele."othain" disse:Amigos, como funciona o seguro do PayPal?
Raí_Roddick;3438223 disse:Basicamente o PayPal lhe dá um seguro em compras até US$ 2000,00. Claro, existe algumas exigências e restições, mas a principal é que o vendedor possibilite o PayPal Buyer Protection. Verifique nas informações dele.
Nunca precisei acessar esse seguro, mas só compro com os vendedores que me possibilitam usá-lo. A grande maioria permite. É frescura minha.
Mas e aí, chegou o pacote?
Não tem o tracking number? Eu nunca tive demora que chegasse a 1 mês, cara...tive um chassis comprado pro meu automodelo que extrapolou o prazo da USPS. Faltando 5 dias pra estourar o prazo o tracking number ainda indicava ACCEPTANCE. Foi então que entrei em contato com o correio de lá por e-mail, passei os dados, fiz um drama e me disseram que se não chegasse até o dia final do prazo pra eu ligar lá. Foi então que passados 5 dias, liguei: 1-800-222-1811.
Na hora fizeram uma busca da merdoria, verificaram que ela fora para o Aeroporto de Chicago para então ser despachada para o Brasil. Colocaram o mercadoria como urgente e no dia seguinte o tracking na internet já apontava como "a caminho para o Brasil".
Aconselho que você contate os vendedores dos seus jogos. Contate também o correio do país via e-mail. Forneça endereço de origem, endereço de destino e se tiver, códigos de rastreamento e código da mercadoria. São 2 códigos diferentes. Isso facilita a busca pra eles.
O produto é de responsabilidade do vendedor até o momento em que chegar no Brasil, como aponta os termos do e-bay. Portanto, fique no pé dos compradores sim!
Calote lá é muito difícil, fique tranquilo. Converse bastante por e-mail, abra o jogo.
No final dá tudo certo...só não deixe por isso mesmo, vá atrás do que está acontecendo. Seja nos estados Unidos, seja no correio brasileiro.
Boa sorte cara!
LEOCRISPIM;3474680 disse:CARTÃO DE CRÉDITO INTERNACIONAL SEM CONSULTA AO SPC E SERASA SOMENTE NA UNICARD
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othain;3753004 disse:Ate agora nada =/
vo chora.. nao tive NENHUM reembolso ate agora. São praticamente 1000 reias.
Brasil = Roubo!
Cuidado
othain;3174763 disse:Comprei um total de 8 jogos no eBay, todos enviados por pessoa física como Gift e valor declarado menor que $50. Está uma demora absurda, lembrando que tivemos feriados no mês de maio.
No final de Abril comprei um jogo nas mesmas condições e chegou em 7 dias corridos sem taxação.
Achei uma matéria do dia 5 de maio na internet, que consta que a Alfandega do aeroporto de SP esta em Operação Padrao. Alguem sabe se isso continua?
Materia (AgenciaBrasil.gov.br)
Será que devo pedir para os vendedores acionarem a GARANTIA, ou devo esperar?
Conforme as novidades vou editando este post =)
othain;3770090 disse:Eh eu tb. COmprei por 1,6 o dolar e me reembolsaram por 2.
Investi meu dinheiro hehehe
Mais msm assim perdi uns 500 reais...
Faze oq neh? Vo te q luta pra ve oq eu consigo...
Abraços
othain;3779148 disse:2 - Devolveram o Dinheiro
6 - Não devolveram, sendo que 2 sumiram do eBay e nao tem mais contato.
To fudido.
SUPORTE EBAY disse:Dear Gabriel, Thank you for writing eBay in regard to items #XXXXXXXXXX #XXXXXXXX that you purchased. I've read from your email that you didn't receive these items as of today.
Gabriel, I understand your concern and am sorry for the inconvenience this transaction has caused. Unfortunately, because this listing ended more than 60 days ago, it's too late to file a dispute. Disputes need tobe filed between 10 and 60 days after the end of the listing.
You can learn more about filing disputes here: http://pages.ebay.com/help/tp/inr-snad-process.html
At this point, I recommend that you call the seller directly, if you haven't already done so. We find that our members are often able to takecare of problems with a quick phone call. Please reply to this email and ask for the seller's phone number. (Sincethe listing ended over 90 days ago you won't be able to get the seller'scontact information from the site.)
-- Note --
At the same time that we send you the seller's contact information, we'll also send the seller your contact information.
If a phone call doesn't resolve the matter, I suggest you try the following:
-- Contact PayPal or Your Credit or Debit Card Issuer --
If you paid for the item through PayPal, we encourage you to contact PayPal Customer Service. Unfortunately, your purchase may not be eligible for a refund if the payment was sent more than 45 days ago. Buteven so, PayPal takes all buyer complaints very seriously. Your report may help other eBay members avoid similar problems. To get in touch withPayPal Customer Service, go to: https://www.paypal.com/ewf/f=default
If you paid for this item with a credit or debit card, please contact your card issuer immediately. Most card companies provide protection against online fraud.
-- IC3 --
I'd recommend that you file a complaint with the Internet Crime Complaint Center (IC3). The IC3 is a partnership between the Federal Bureau of Investigation and the National White Collar Crime Center. Theyreview complaints and refer information to the appropriate local, state,or federal agency. To file a complaint with the IC3, go to: http://www.ic3.gov/
-- Econsumer.gov --
Since your payment was sent outside the country you live in, we recommend that you file a report with a group called econsumer.gov, a multinational effort set up to deal with cross-border incidents.
Econsumer.gov has information on ways to resolve your problem and possibly get your money back. They can also help you file a complaint that will forward information about your situation to consumer protection agencies in more than 20 countries around the world, including Canada, the United Kingdom, Australia, and Japan. Filing a report may help law enforcement spot new trends in Internet crime and possibly prevent others from having similar problems.
You can reach econsumer.gov here: http://www.consumer.gov/econsumer/english/
Gabriel, if you need further assistance, please don't hesitate to reply to this email and let us know.
Sincerely, Ruben eBay Customer Support