PSN erro WS-37397-9. Como resolver?

[A Voz do Polvo]

De vez em quando esse erro aparece aqui. Geralmente quando ligo pelo Wi-Fi nos finais de semana, durante a semana funciona normalmente.

Não consigo entrar na PSN nem pelo PS4, PS3, ou PC. Como diabos resolvo esse erro do capiroto?

Pesquisando no Google encontro várias soluções como reconstruir banco de dados, resetar modem, mas já tentei isso tudo e nada resolveu. Alguém tem esse problema?

 

[XINTSUAI2]

Ip banido provavelmente, você usa qual operadora?


Você tem que entrar em contato com a operadora e falar com eles, provavelmente atualizaram teu ip para algum que está banido pela Sony.

 

[A Voz do Polvo]

Ip banido provavelmente, você usa qual operadora?


Você tem que entrar em contato com a operadora e falar com eles, provavelmente atualizaram teu ip para algum que está banido pela Sony.

Mas aí é que tá, durante a semana funciona normalmente. Só aos finais de semana que ocorre essa bodega. E apenas pelo Wi-Fi. Se eu usar o cabo funciona perfeito. Muito aleatório esse problema.

Moro no RJ, Net Virtua.

 

[XINTSUAI2]

Mas aí é que tá, durante a semana funciona normalmente. Só aos finais de semana que ocorre essa bodega. E apenas pelo Wi-Fi. Se eu usar o cabo funciona perfeito. Muito aleatório esse problema.

Moro no RJ, Net Virtua.

É aí não sei, mas pelo código parece ser ip banido, busque o código na net e veja o que informar. Joga no cabo então tb.. A conexão deve ser até melhor.

 

[A Voz do Polvo]

É aí não sei, mas pelo código parece ser ip banido, busque o código na net e veja o que informar. Joga no cabo então tb.. A conexão deve ser até melhor.

Com certeza é melhor. O foda é que às vezes preciso do Wi-Fi no celular, ou pra compartilhar com alguma visita e não tem como fazer isso pelo cabo.

 

[XINTSUAI2]

Com certeza é melhor. O foda é que às vezes preciso do Wi-Fi no celular, ou pra compartilhar com alguma visita e não tem como fazer isso pelo cabo.

Então, usando o cabo e Wifi você deve ter ips diferentes em algum nível, o da wifi deve estar banido... Ou tente entrar em contato com o provedor se for outra coisa.

 

[Madarame]

IP banido, no meu antigo ps4 deu o mesmo quando ainda era do meu primo, o ip dele foi banido, mas no meu ip funcionava.

 

[A Voz do Polvo]

IP banido, no meu antigo ps4 deu o mesmo quando ainda era do meu primo, o ip dele foi banido, mas no meu ip funcionava.

Não faz sentido ser IP banido. Nunca compartilhei conta. E o PS4 comprei novo, zero bala. Além do que é um problema temporário, depois de alguns dias volta a funcionar normalmente. O foda é que ocorre quase sempre no fim de semana.

Penso que seja algum bloqueio da PSN ou da NET, ou algum xabu nas configurações do meu roteador.

 

[Follow]

Net virtua usando CGNAT aka ip compartilhado.
Resumindo um ip publico para 132153 clientes e esses clientes pegam ip de rede interna no router
http://www.neogaf.com/forum/showthread.php?s=41dc185f6ad26a5ef1cfb781b21d89e6&t=1239558&page=4
Se o modem tem IPV6 internamente, desative pra tentar um ipv4 de ip real.

 

[A Voz do Polvo]

Net virtua usando CGNAT aka ip compartilhado.
Resumindo um ip publico para 132153 clientes e esses clientes pegam ip de rede interna no router
http://www.neogaf.com/forum/showthread.php?s=41dc185f6ad26a5ef1cfb781b21d89e6&t=1239558&page=4
Se o modem tem IPV6 internamente, desative pra tentar um ipv4 de ip real.

Hmm e como faço pra mudar de IPV6 pra ipv4?

 

[BurningWitches]

Net virtua usando CGNAT aka ip compartilhado.
Resumindo um ip publico para 132153 clientes e esses clientes pegam ip de rede interna no router
http://www.neogaf.com/forum/showthread.php?s=41dc185f6ad26a5ef1cfb781b21d89e6&t=1239558&page=4
Se o modem tem IPV6 internamente, desative pra tentar um ipv4 de ip real.

Tb quero saber, por favor, já que passo pelo mesmo problema na NET VIRTUA RJ, mas comigo é pior: tenho que mudar manualmente o ip no modem uma vez ao dia, o que ferra com o WIFI da casa, já que tenho dois extensores de sinal na casa.

 

[Follow]

Hmm e como faço pra mudar de IPV6 pra ipv4?

Tb quero saber, por favor, já que passo pelo mesmo problema na NET VIRTUA RJ, mas comigo é pior: tenho que mudar manualmente o ip no modem uma vez ao dia, o que ferra com o WIFI da casa, já que tenho dois extensores de sinal na casa.

Ai não tem o que fazer a não ser brigar com a operadora para que te forneça um ip publico direto, ficar desligando modem por no minimo 3 horas pro dhcp deles esquecer o mac do modem la é foda (nao adianta release/renew na ponta de ca da wan), e como ipv4 esta escasso meio dificil. No seu caso é a PSN, mas tem gente por ai com problemas em bancos e outras coisas com servidores externos.
O que da pra reduzir é primeiramente desabilitar o ipv6 se o modem tiver, tambem evitarem de usar o modem padrão deles, se notarem ultimamente eles estão fazendo hotspots em algum clientes com redes "#netwifi" remotamente
Pedir modem ipv4 antigo vão ganhar um "não temos disponivel" dos "tecnicos"..... foda

 

[akiofukuda]

Eu uso a internet da Copel aqui em Curitiba e já tive esse problema. A solução foi ligar no suporte e pedir para reiniciarem o sinal. Sempre da certo.

 

[picafumo]

De vez em quando esse erro aparece aqui. Geralmente quando ligo pelo Wi-Fi nos finais de semana, durante a semana funciona normalmente.

Não consigo entrar na PSN nem pelo PS4, PS3, ou PC. Como diabos resolvo esse erro do capiroto?

Pesquisando no Google encontro várias soluções como reconstruir banco de dados, resetar modem, mas já tentei isso tudo e nada resolveu. Alguém tem esse problema?

Provavelmente seu IP é dinâmico. Peça sua operadora um IP fixo que nunca mais terá este problema.

Enviado de meu SM-G900M usando Tapatalk

 

[toad02]

To com o mesmo problema.
Eventualmente jogo compartilhando a net do celular e agora não consigo mais :(

 

[D2XP]

Mas aí é que tá, durante a semana funciona normalmente. Só aos finais de semana que ocorre essa bodega. E apenas pelo Wi-Fi. Se eu usar o cabo funciona perfeito. Muito aleatório esse problema.

Moro no RJ, Net Virtua.

Eu tenho virtua e resolvi da seguinte maneira: abri um chamado na Anatel.gov e deixei bem claro que se trata do "erro sistêmico do PlayStation" . Em 24hrs pessoal da Net entrou em contato e resolveu.

Esse " erro sistêmico do PlayStation/PSN" é a forma que os técnicos da Net denominaram o problema, se usar dessa forma deve resolver bem rápido. Acabei descobrindo pelo meu chefe que comeu o pão que o diabo amassou até resolver esse problema do ip na casa dele

 

[Ken Masters]

Já tive esse problema, não acessava nem a store pelo computador.

Liguei na operadora e falei pra eles acessarem a store, tb não conseguiram, mas resolveram rapidamente, minha Internet é a rádio e operadora pequena, não sei como será com as grandes.