As vezes sim e as vezes não, pois algumas pessoas podem vir a serem influenciadas por esse tipo de pesquisa, então uma empresa pode tirar proveito disso, mas muitas vezes uma pesquisa feita de forma independente sem vínculos ou vícios, tb pode ser errática pois seus métodos são limitados, mas particularmente eu acho que se uma empresa contrata de forma independente um instituto para realizar uma pesquisa, mesmo que ela obtenha os resultados que deseja, vai meio que cair numa cilada, pois quanto mais amostragem vc tem, menores são as chances de obter feedback com anomalias, nesse caso, uma Mic ou mesmo uma Sony, se desejam ter uma amostra da aceitação de seus modelos de negócio, deveriam investir em não só um instituto, mas em dois, três ou mais métodos para chegar numa média mais aceitável, por isso que eu não levo ao pé da letra uma única pesquisa sem saber ao certo todos os critérios que foram utilizados, é o mesmo caso de ir em um medico e ele te dar um diagnóstico preocupante, e por desencargo, tentar obter uma segunda opinião e ou mesmo uma terceira opinião.