Nova autorizada pela Nintendo para serviços de reparo no Brasil

[Mangostão]

Deixar meu relato aqui para referência.

• Primeiro contato pedindo informações por e-mail foi no dia 22/9. Hoje, dia 20/10, chegaram os joy-cons. (Sou de SP, Capital)
• Os dois foram trocados por novos, apesar de apenas o esquerdo estar defeituoso.
• Todo o custo de envio é pago por eles, mas para isto precisa ir em Agência dos Correios, se for em posto precisa pagar a caixa (q é uns 4,50).
• Eles não dão nenhum status do que vão fazer ou prazo de devolução. Assim que postei os joy-cons, não tive nenhuma atualização, o pacote simplesmente chegou hoje do nada.

Fiquei bem satisfeito com o atendimento. Pena q os controles vem com um adesivo da anatel chato de tirar. Fica cheio de cola. Vou remover com mais paciência depois.

Mandei o meu dia 23 de outubro, bom saber que retorna pois já estava apreensivo aqui.

 

[Kbça_XL]

Liguei hoje e disseram que deu problema na alfândega nos joycon e a previsão é de 10 dias. Então acho que chega só em dezembro.

 

[lex.le]

Liguei hoje e disseram que deu problema na alfândega nos joycon e a previsão é de 10 dias. Então acho que chega só em dezembro.

Já estava ficando preocupado aqui, mandei os meus no dia 10 e até agora nada. Vou aguardar mais num pouco.

 

[Kbça_XL]

So

Já estava ficando preocupado aqui, mandei os meus no dia 10 e até agora nada. Vou aguardar mais num pouco.

Só final do mês e olhe lá.

 

[Mpovh]

Meu joycon esquerdo resolveu criar vida, o direito as vezes dá um sinalzinho tbm.
Já me mandaram o código de postagem e embalei agora final da tarde. Amanhã cedo estará nos correios.

Vamos ver!

EDIT: Falam que nota fiscal não é obrigatória para problemas de drift e só aceitarão enviar joycon de outra cor se não tiverem a correspondente ao seu em estoque.

Atualizando meu caso:

Me responderam e os joycons vão ser substituídos, porém não têm em estoque e não podem trocar mais de cor segundo eles(abre precedente pra eu brigar em vista do que disseram no último e-mail, mas não quero arrumar dor de cabeça pra mim, gosto das cores do meu e prefiro esperar).

Segundo eles, essa semana será reposto o estoque e enviarão.

O foda é que eu errei meu endereço auhuahuhauah Coloquei o cep errado e a rua ficou errada. Já pedi correção e espero que corrijam kkkkkk

 

[Kbça_XL]

Os joycons chegaram hoje esqueci de avisar aqui, disseram que está semana começa a enviar por ordem de chegada.

 

[Mochilador]

Só vale pro Switchão nacional isso aí?

 

[Mangostão]

Só vale pro Switchão nacional isso aí?

Vale pra todos. O meu comprei em Israel e completaram a troca. Recebi o código de devolução ontem.

 

[Oliveira903]

Os joycons chegaram hoje esqueci de avisar aqui, disseram que está semana começa a enviar por ordem de chegada.

Liguei lá e falaram isso tbm. Q tava sem estoque esses dias mas q já chegaram mais joycons e q agora é só questão de ordem de chegada. O meu foi enviado no começo desse mês.


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[macfly2500]

12/10 - primeiro contato (respondido após 5 dias)
26/10 - recebi a autorização de postagem
28/10 - enviei os joycons
03/11 - os joycons chegaram para eles

03/12 - Chegaram para mim. Enviaram novos.

 

[slashf]

Me mandaram e-mail com rastreio dos joycon, quem mandou aí por novembro deve estar recebendo tb

 

[Oliveira903]

Recebi os meus na sexta-feira. Enviaram novos :D


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[Kbça_XL]

O meu o correios disse que tentou entregar aquele velho macete de sempre e vão enviar os 4.

 

[lex.le]

Me mandaram e-mail com rastreio dos joycon, quem mandou aí por novembro deve estar recebendo tb

Recebi o código de rastreamento no sábado, enviei no começo de novembro.

 

[Aldi]

Esses joycons que a Nintendo troca, nunca mais dão drift? Tipo, aguentam 5 anos pelo menos? Se for pra mandar pra eles, e reenviarem a mesma tranqueira, prefiro abrir, limpar, lubrificar e voltar a usar por mais alguns meses.

E aproveitando, meu WiiU ta dando drift, eles cobrem tbm? Kkkk

 

[lex.le]

Esses joycons que a Nintendo troca, nunca mais dão drift? Tipo, aguentam 5 anos pelo menos? Se for pra mandar pra eles, e reenviarem a mesma tranqueira, prefiro abrir, limpar, lubrificar e voltar a usar por mais alguns meses.

E aproveitando, meu WiiU ta dando drift, eles cobrem tbm? Kkkk

Pelo que pesquisei, a chance de dar drift é bem menor, mas não chega a ser zero.

WiiU não faz parte do programa de reparo 0800 em caso de drift.

 

[Mpovh]

Meu joycon esquerdo resolveu criar vida, o direito as vezes dá um sinalzinho tbm.
Já me mandaram o código de postagem e embalei agora final da tarde. Amanhã cedo estará nos correios.

Vamos ver!

EDIT: Falam que nota fiscal não é obrigatória para problemas de drift e só aceitarão enviar joycon de outra cor se não tiverem a correspondente ao seu em estoque.

Chegaram ontem(11/12, exatamente um mês), novos nas cores correspondentes ao meu anterior com selo anatel.

Detalhe que o do lado direito tinha dado drift umas 2 vezes e nunca mais, contei o fato e pediram pra enviar tbm. Ambos os dois foram trocados.

 

[slashf]

Mas isso e um email do correios que tinha que receber, vou ver entao

Me quotando pra dizer que chegou hoje trocaram os 2.
Acho que demorou uns 45 dias corridos de tudo

 

[tbahia2000]

pessoal tem como comprar um carregador original com eles

 

[pr722]

Mandei os meus hj, vamos ver quantos dias serão no total...

 

[pr722]

pessoal tem como comprar um carregador original com eles

No e-mail do suporte eles enviaram esse site pra comprar acessórios

Nintendo - UsedNovo

(achei meio feioso, é bom buscar referências)

 

[pr722]

Alguém teve o joycon consertado? O meu foi entregue lá hj e já está com status de manutenção.. Queria logo um par novo

 

[pr722]

Recebi hoje! Novinhos com NF. Muito satisfeito com o serviço prestado. Estão de parabéns!

 

[FireMax]

Meu Pro Controller passou a ranger no analógico esquerdo, é normal isso?
Existe algo a se fazer? Sinto ele um pouco preso.

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[T-Rexz]

Meu Pro Controller passou a ranger no analógico esquerdo, é normal isso?
Existe algo a se fazer? Sinto ele um pouco preso.

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Sinal de que está com algum resquício de sujeira ou poeira que faz a sensação de estar rangendo. É necessário fazer a limpeza, então precisará desmontar o controle pra poder limpar os 2 sensores e lubrificar os eixos da peça analógica.

 

[FireMax]

Sinal de que está com algum resquício de sujeira ou poeira que faz a sensação de estar rangendo. É necessário fazer a limpeza, então precisará desmontar o controle pra poder limpar os 2 sensores e lubrificar os eixos da peça analógica.

O que uso pra lubrificar?

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[FireMax]

O que uso pra lubrificar?

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Desmontei, usei ar comprimido e depois limpa contratos, ficou como novo.

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[T-Rexz]

O que uso pra lubrificar?

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Para começar, use um limpa-contato. Eu usei com WD-40, mas tem outros só para eletrônicos, só que a composição é diferente, mas funciona tb.

EDIT: vi sua outra mensagem, então tá feito.