Meu conto [real] da Black Friday e como fugi da OLED.
Aviso aos navegantes.
No dia 11 do mês passado comprei a badalada LG 55" OLED C8. Comprei no site Carrefour, pois era o único lugar que vendia ela por R$ 7.299,00 ["promoção" que acabou logo depois que comprei].
Entregaram rápido, chegou em casa e à noite já testei. Ok, nível de preto realmente inigualável, cores fiéis e imagem alta qualidade. Testei por pelo menos 2 horas e meia e fui dormir. Trabalhei no outro dia e novamente à noite fui ligar a tevê. Pediu uma atualização do SO. Aceitei. Começou a baixar e, no que selecionei outra entrada de HDMI, PIMBA!
BANDING.
Surgiu uma linha preta vertical bem fina, mas perfeitamente visível entre o meio e o lado esquerdo da tela. Pensei: "bah, isso deve ser algum 'erro', só usar o recurso de atualizar pixels [pixel refresher]". Atualizei o SO e usei o tal recurso, ficou por pouco mais de 1 hora desligada fazendo isso. Liguei de novo. PIMBA. Era permanente.
Liguei meu Xbox One X que em sua dashboard usa alguns tons de cinza. TOMA! ahaahha... Era pior. Descobri que aquela linha preta vertical estava dentro de uma faixa mais larga, também na vertical, só que transparente e com cerca de 4 cm de largura. Então eu tinha de forma permanente na tela uma faixa transparente na vertical que só ficava mais visível em tons de cinza e, dentro dessa faixa, uma linha preta no mesmo sentido, só que sempre visível não importasse qual o conteúdo ou fonte utilizada.
Percebi também que surgiu algo muito parecido com "vazamento de luz" sempre do lado esquerdo da tela em imagens totalmente pretas [sério, pesquisem sobre isso, inclusive em inglês, este modelo C8 está com problemas]. Só um exemplo:
No dia seguinte, de manhã, liguei no Carrefour explicando tudo e solicitando a troca. Tudo lindo pelo telefone, a atendente não questionou, pediu dados, fez anotações e me orientou a aguardar um contato para a retirada do equipamento pela transportadora. Resultado: ATÉ HOJE. Estou resumindo para não ficar cansativo, mas nesse tempo fiz inúmeros contatos, abri Reclame Aqui, anotei nomes, protocolos, mas é isso. NUNCA recebi 1 único retorno por telefone para agendarem a retirada da tevê, como havia orientado e prometido o Carrefour.
Só na sexta-feira passada, surge do nada um maluco da transportadora todo apavorado apertando a minha campainha sem parar e batendo no portão. Isso sem nem ter agendado porra nenhuma. Tarde demais, eu já tinha optado já no mês passado a acionar a Garantia da LG, que dentro de 24 horas foi em casa e levou a tevê para conserto/troca.
Resumindo essa primeira parte, Carrefour é a mosca que pousou na b*sta do cavalo do bandido. Não comprem. Depois vejo o que vou fazer com eles, mas, prosseguindo:
Depois de 2 semanas e meia recebendo atualizações do meu caso pela LG, eles disseram que minha LG 55" OLED C8 não tinha conserto [dãã.. claro que não, problema de tela assim só resolve na troca] e que [PASMEM] não tinham previsão de quando poderiam fazer a troca por outra tevê e sugeriram a devolução integral do valor da nota fiscal. Bom, eu já tinha ficado com o pé beeemm atrás com a tevê, com o Carrefour, com tudo. Aceitei o acordo de devolução do dinheiro.
Não me pagaram ainda, mas já enviei toda a documentação e já foi confirmado que está tudo certo. R$ 7.299,00 é quanto depositarão na minha conta nos próximos dias.
Estava ontem pensando em tudo isso, em como me fodi e já paguei inclusive 2 parcelas de uma tevê caríssima que nem usei direito e não estou usando. Passei as últimas 2 semanas enfiando a cabeça nisso, lendo tudo em inglês e fontes confiáveis, fóruns e YouTube, o que encontrasse sobre as tecnologias de geração de imagem em 4k OLED e QLED. Pensei: "porra, vou é sair por cima ainda. OLED é o c***lho."
Tem 3 coisas sobre OLED que me colocam ainda com um pé atrás sobre investir nesta tecnologia:
a) risco de burn in e ter que conviver com isso. Não importa que a maioria de nós não fará um uso anormal da tevê, o risco é real a ponto de a própria fabricante ter que colocar avisos e "orientações" no manual. Sim, QUALQUER LCD é vulnerável e ocasionalmente faz os mesmos alertas, mas há um "algo a mais" que parecem omitir no caso das OLEDS. Usar com medo não dá.
b) Envelhecimento/deterioração dos pixels. Fundamentalmente por serem orgânicos. Dizem não ser nada muito perceptível, mas perda de até 50% do brilho [que já é menor do que nas QLED] pra mim é sim perceptível. Não gosto da ideia de ter a qualidade de imagem [brilho, cor] sendo gradativamente diminuídos com o simples uso. Sim, isso pode acontecer em qualquer tevê, mas imaginar pixels orgânicos que se iluminam sozinhos tendo que alternar entre brilhar muito para produzirem um bom HDR e se apagarem a todo instante para gerar a imagem é algo que não me passa segurança. Intuitivamente, nota-se que o envelhecimento nesse caso pode, sim, ser bem mais prejudicial.
c) Força de brilho. Justamente por tudo que expliquei acima, aquele brilho "sol na cara" talvez nunca alcance todo o seu esplendor HDR como em uma QLED, que na verdade é uma "LED de luxo", vamos dizer assim. E isso é um problema imediato. Explico: você pode usar a sua nova OLED com brilho no máximo e forçar extensivamente o seu HDR, mas sempre terá que ter mente coisas como: "pixel orgânico, desgaste, burn in, retenção temporária."
Então, ontem, pensei: quer saber? Vou me dar bem. Esperei até às 18 horas, fui no site das Lojas Americanas e estava lá: Samsung QLED 55" Q7FN por R$ 5.499,00 + cupom de 10% de desconto. Resultado. Passei a danada à vista por R$ 4.949,99 e FIM.
Voltei hoje no site e a digníssima já está custando R$ 6.499,00
Acho que fiz um ótimo negócio na verdade. Outros devem ter aproveitado também porque ela já saiu da promoção de ontem. Eu já tinha me informado um pouco, de forma um tanto vaga, sobre os problemas [issues hehe] envolvendo as OLED's antes de tentar a LG 55" OLED C8, mas não dei muita bola, tentei ser razoável e paguei pra ver. Não estou dizendo "não comprem OLED de jeito nenhum", não é isso. Posso simplesmente ter dado azar ou ter sido "sorteado".
Agora é continuar pagando as prestações da LG 55" OLED C8 e aguardar a minha Samsung QLED 55" Q7FN com entrega prevista apenas para 11 de janeiro [huueeeee].
Fica aí o relato.