Cuidado ao deixar seu carro em concessionarias [+Passeando com carro de cliente]

[Esc¹]

Adquirimos recentemente um Chevrolet em uma concessionaria Viamar, porem o mesmo veio com o farol quebrado em uma de suas fixações e só fomos perceber algumas semanas depois de estar com o carro.

Sendo assim informamos a concessionaria onde foi comprado, para que fosse feita a troca do mesmo, como combinado deixamos o carro por volta das 10h dessa quinta-feira na concessionaria, para que quando já estivesse sido feita a troca iriam ligar e então fossemos buscar ( moramos perto da concessionaria).

Entretanto já se passava das 16h e até então não haviam ligado, estranhando tal situação ( afinal era somente para se trocar um farol) fomos até lá e para nosso espanto o carro havia sido removido de lá para outra oficina! E para piorar nem ao menos com guincho! [COLOR="Red"]Ou seja, um funcionário dirigiu o carro até outra oficina a cerca de 10km de distancia sem documentação do veiculo e o mais importante sem a autorização do dono.[/COLOR]

Após demonstrarmos tamanho desagrado ( praticamente fazer um barraco) o veiculo chega a concessionaria.
Porem me pergunto, alem de mandar um e-mail para a Chevrolet devo fazer B.O.? Afinal se o veiculo foi multado, ou até exagerando usaram para cometer algum crime o veiculo está no nome do dono e como não foi informado nenhum roubo a situação pode vir a se complicar.


Desculpe-me pelo Wall Text, mas fiquei abismado com a tamanha irresponsabilidade por parte dos funcionários quanto a nós clientes.

 

[antonioli]

Isso é bem grave.

Cabe a você levar isso mais a fundo. 10km é bastante coisa e não há desculpa.

 

[gelsoncroft]

Vc esta completo de razão !
Fazer o BO é o minimo q vc deve fazer até mesmo para notificar as autoridades do ocorrido e tb para evitar futuros transtornos .

 

[JUGULADOR]

Vc esta completo de razão !
Fazer o BO é o minimo q vc deve fazer até mesmo para notificar as autoridades do ocorrido e tb para evitar futuros transtornos .

É o que eu ia escrever. BO é fundamental, seria melhor ter feito na hora.

Depois daquele lance de funcionários pegarem carros em estacionamento para cometer crimes vai saber.

Pode até ser que isso realmente tenha acontecido, mas prevenir nunca é demais.

E isso ainda é estranho, pois as oficinas de concessionárias são bem completas e não precisa mover um carro para outro lugar, geralmente é mais fácil pra eles mandar trazer a peça, ferramenta ou até especialista caso seja uma manutenção mais específica (o que não é seu caso, senão teriam emitido uma nota declarando o problema encontrado) do que mover um carro. Além de que, nenhum encarregado deixaria colocar um carro no meio do trânsito para mover de uma oficina pra outra... tem todo um procedimento (tem que colocar em cima de um transporte adequado).

Eu aposto que se a polícia cutucar um pouco encontra alguma irregularidade... nem que o funcionário tenha pego o carro pra fazer alguma graça.

FALOW
U
I

 

[Johnzim]

É exatamente para isso que servem aquelas placas verdes.
Legalmente, as oficinas/concessionárias deveriam ter estas placas somente pra rodarem com o carro a ser reparado, sem a placa do dono do veículo. Ou seja, não haveria problema nenhum em rodar com o seu automóvel.
Mas na prática, é claro que isso não acontece.

Se você tem algum registro de que o veículo entrou na concessionária no dia tal e saiu no seguinte ou no outro, se vier uma multa, é fácil indicar que não foi você que tomou.
Se não tem nenhum documento assim, faça um BO por via das dúvidas.

 

[Gutoos]

Eles saíram com a placa do teu carro o colocaram uma placa de experiência? Aquelas verdes?

 

[fred_mamute]

Eles saíram com a placa do teu carro o colocaram uma placa de experiência? Aquelas verdes?

[COLOR="SeaGreen"]Mesma dúvida aqui.[/COLOR]

 

[Servente de Pedreiro]

EU deixei o meu num lava-jato q sempre deixo e falei q ia pegar so no fim da tarde, mas como nao sou burro eu marco o combustivel, ai quando peguei o carro de tarde tava com mais ou menos 20 km a menos de autonomia... eu pressionei o kra ate ele admitir "Po Patrao, soh demo um rolezinho"... nunca mais levei o carro la...

 

[number431]

Isso é bem mais comum do que parece. As concessionarias costumam botar aquela placa verde por cima e normalmente tem seguro. Mas nos nunca estamos la ou temos como fiscalozar se isso procede.

 

[Stud1]

Eu já vi duas Kia Sorento, com os quatro vidros abaixados, som altíssimo, os motoristas usavam a mesma camisa preta (funcionários da concessionária), dando ferro e freando bruscamente pela cidade. Eles paravam em cada sinal e ficavam soltando o pé do freio e freando com tudo (fazendo o carro "pular"), além de correrem que nem uns desgraçados.

Acompanhei-os por uns 2km, até eles virarem a direita e entrarem na concessionária, provavelmente para devolver o carro aos donos.

 

[Esc¹]

Pois então, não estava com a tal placa verde, porem não há como se provar que não colocaram.

Como era somente para se trocar o farol, "coisa rápida" não recebemos comprovante ( meu pai quem deixou, acredito que ele não se ateve ao fato de exigir um comprovante).

Logo, como não temos nada que se prove que o veiculo esteve lá, iremos a delegacia ao menos para deixar claro um parecer, ou quem sabe um boletim de ocorrência, pois depois que algum problema aparecer não haverá como voltar atras.

No mais, mesmo com a tal placa verde a concessionaria pode rodar com o carro sem informar o cliente?

Agradeço a todos que responderam.

 

[Moon Há]

Que put* falta de sacanagem.

 

[Coffinator]

Por isso sempre fico em lava-jato e oficina fiscalizando a movimentação do carro.

 

[Kaiji]

[YOUTUBE]46Y1ww57r4Y[/YOUTUBE]
a partir de 6:50, os caras com seu carro. [kzangado]

Abre BO disso ai, manolo.

 

[:GUI:]

Coisa normal
Além da placa, já vi tb adesivos metálicos nas portas
Sem falar que em concessionária tem registro de entrada e saída dos veículos, não será dificil vc provar que não era vc caso levasse multa e tal

 

[Gutoos]

Se eles usaram a placa de experiência, então a saída e a volta do veículo ficaram registrados na concessionária.

Além disso, tu não vai ter que se preocupar com multas.

Entretanto, ainda assim houve prejuízo para ti, pois a troca de um farol não justifica a saída do veículo da concessionária, pois não é necessário a realização de testes nele.