Ter um console poderoso é sim importante. Mas o principal fator que fará com que as pessoas escolham um console ou outro serão os jogos. Se uma plataforma tiver mais exclusivos de qualidade que façam diferença e acordos de exclusividades em conteúdo de jogos multi (e claro marketing tb ajuda) essa será a plataforma que a galera vai escolher (se tiver que escolher entre um ou outro). Outra questão é o preço acessível (de acordo com o momento econômico pelo qual estamos vivendo a nível mundial).
Isso sempre foi assim... PS2 não era o mais poderoso, mas era o que possuía mais jogos e tinha um preço acessível, o mesmo para o PS1.
PS3 começou bem mal, principalmente por conta do preço, mas foi reduzir um pouco o preço do console, mas principalmente, começar a lançar muitos jogos exclusivos que ele virou o jogo mesmo com o 360 dominando boa parte da geração O que lhe dava vantagem natural por conta da base que possuía (lembramos que as principais franquias, como COD e outros, da época todas tinham acordos de marketing e conteúdo com a microsoft no 360).
Geração PS4/one que teve um ponto a mais na equação apenas que foi a desastrosa apresentação da microsoft para o novo aparelho. E nem digo em torno de hardware ou jogos, mas em torno de conceito mesmo. Mas mais uma vez, embutiu o Kinect elevando o preço do console (e o kinect não entregava uma percepção real de benefícios aos jogadores, principalmente os mais tradicionais). A Sony por sua vez entregou um console num preço bem aceitável para a comunidade naquele momento e vinha de uma grande expectativa e crédito por conta dos exclusivos do PS3, o que garantia confiança de seus consumidores de que mais uma vez teriam bons jogos, mesmo que num primeiro instante não tivessem tantos...
O que vejo para essa próxima geração?
A Sony entregou sim bons jogos essa geração, mas numa quantidade menor do que a anterior (isso por conta dos custos e necessidade de desenvolvimento de jogos AAA dessa geração mesmo), ou seja, os clientes já não estão tãão embalados assim como estavam no final da geração do PS3. Então acredito que a Sony precisará fazer um esforço maior para já na apresentação dessa nova geração, mostrar mais jogos e ter mais jogos de peso saindo no início dessa geração. O Crossplay e ter retro ajudam muito nisso e podem até ser decisivos para os primeiros 6 - 9 meses de vida do console. Mas precisam de jogos novos e exclusivos para o
PS5 a serem lançados em maior quantidade que o PS4 teve no início de geração sem os fails (e olha, eu gosto de DriveClub e The Order, mas convenhamos que para o grande público foram jogos que não fizeram sucesso). Eu vejo cada vez menos possibilidades de jogos exclusivos vindo de Thirds, então a sony precisa bastante reforçar seus estúdios internos se quiser continuar sendo competitiva, ainda mais agora com esse lance de games via streaming.