[UTILIDADE PÚBLICA] TÓPICO OFICIAL DOS PROBLEMAS RELACIONADOS A PRÉ-VENDA DO JOGO FINAL FANTASY VII REMAKE (PS4, versão normal e / ou steelbook)

[McLaren Project 4]

Eles responderam meu e-mail com os dados, acredito que agora nos resta apenas aguardar a entrega do SteelBook

Spoiler

Prezado (a) Cliente

Agradecemos o envio e atualização dos dados. Informamos que nossa fábrica irá providenciar o envio do Steelbook.

Atenciosamente,

	Fale Conosco – Bianca Sousa
	Alameda Xingu, 350, iTower Salas 1903 -1904, 19º andar, Alphaville Industrial - Barueri – SP - 06455-911
	(: + 55 11 4004-2050
	Solutions 2 GO do Brasil Moving distribution forward
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Que bom que já vão mandar... chegou a fzr outro e-mail perguntando a partir de qdo mais ou menos será o envio do steelbook? Se vão enviar ainda dentro desse mês, ou do próximo?

 

[Só Léo]

Recebi um e-mail da solutions2go me pedindo desculpas e bla bla bla pra enviar meus dados junto da nota fiscal. Respondi agr, vejo uma Liz no fim do túnel, acho q vão enviar sim, só tem um detalhe, até agr não recebi meu jogo do submarino, pois eles cancelaram e não querem reverter, caso a solutions me envie o steelbook aceito o cancelamento e peço meu dinheiro de volta e compro em outro lugar.

 

[Wein]

Não recebi email nenhum ainda, enviei um pra eles no faleconosco, vamos ver como será.

 

[Davi Silva Moreira]

Agradeço muito por este forum existir.
Se não fosse o pessoal falando deste email eu nunca iria ver. O meu caiu na caixa de SPAM.
Já respondi e enviei a copia da nota fiscal conforme solicitado

Aguardando agora o envio do bendito!

 

[Caranthir]

Eu acho que vou ser um dos últimos a receber esse e-mail. A Americanas só me enviou o jogo depois de envolver o procon, dia 21/05 então se eles estiverem seguindo uma ordem cronológica... :(

Enviado de meu Redmi 5 Plus usando o Tapatalk

 

[Megazordi64]

Depois de enviar os dados que pediram responderam come esse email:

S2G Brazil Customer Communication	qui., 6 de ago. 16:15 (há 1 dia)
para mim, S2G

Prezado (a) Cliente

Agradecemos o envio e atualização dos dados. Informamos que nossa fábrica irá providenciar o envio do Steelbook.

Atenciosamente,

 

[McLaren Project 4]

Depois de enviar os dados que pediram responderam come esse email:

S2G Brazil Customer Communication	qui., 6 de ago. 16:15 (há 1 dia)
para mim, S2G

Prezado (a) Cliente

Agradecemos o envio e atualização dos dados. Informamos que nossa fábrica irá providenciar o envio do Steelbook.

Atenciosamente,

Recebeu a resposta deles antes de mim, e olha que a gente recebeu o e-mail pra enviar os dados da nota fiscal no msm dia.

Eles devem entrar em contato cmg semana que vem pra confirmar que receberam, eu acho.

 

[Vagrant]

Resposta de hoje do submarino

 

[Harleyquinn]

Que bom que já vão mandar... chegou a fzr outro e-mail perguntando a partir de qdo mais ou menos será o envio do steelbook? Se vão enviar ainda dentro desse mês, ou do próximo?

Enviei um email perguntando isso no mesmo dia que avisaram que seria enviado, até agora nada

 

[Ultima Weapon]

Eu ainda não recebi a solicitação de dados. No começo da semana enviei email perguntando quando chegaria minha vez para iniciar esse processo, ainda sem resposta.

Enviado de meu Redmi 7 usando o Tapatalk

 

[McLaren Project 4]

Eu ainda não recebi a solicitação de dados. No começo da semana enviei email perguntando quando chegaria minha vez para iniciar esse processo, ainda sem resposta.

Enviado de meu Redmi 7 usando o Tapatalk

Vms ver se eles tem um critério. Sua pré venda é de qdo?

 

[McLaren Project 4]

Recebi o e-mail com eles falando que providenciarão a entrega do steelbook.

Perguntei quando seria e eles me retornaram o e-mail falando o seguinte: "solicitamos que aguarde novas orientações"

Não é o melhor dos atendimentos, afinal eles não estão preocupados em definir qualquer data ou falar como será feito o envio, mas pelo menos já é um progresso em relação aos meses de silencio que tivemos até o presente momento.

 

[Davi Silva Moreira]

Enviei o email com os dados e até agora não tive confirmação do recebimento.

Será que vai ser uma dor de cabeça parte 2?

 

[McLaren Project 4]

Enviei o email com os dados e até agora não tive confirmação do recebimento.

Será que vai ser uma dor de cabeça parte 2?

Eles demoraram 3 dias pra me responder depois que eu enviei os dados.

 

[Ennis]

Recebi meu steelbook da amazon hj

Bem bonito

 

[Allgazarra]

Acabei de receber um E-mail da solutions2go pedindo os meus dados e cópia da nota fiscal.

 

[Relfyen]

Recebi hoje à tarde o e-mail solicitando os dados e cópia da nota fiscal, sem eu ter enviado e-mail antes. Compra realizada na Saraiva.

 

[T4VINHO]

Boa pessoal, eu me antecipei e enviei todas as informações, como o email da minha conta do submarino eu nem tenho mais acesso pode ter ocorrido o contato.
Vou atualizar aqui assim que tiver alguma novidade.

 

[Bergot]

Também tinha me antecipado no envio do email..e ontem recebi de forma oficial o email com o pedido dos dados para envio...mas a pergunta que não quer calar?? E os códigos de download da pré venda..como ficam??

Vamos ter que invocar o russo mano?!

 

[McLaren Project 4]

O problema dos códigos é como falamos anteriormente, que é dificil provar, apesar de termos ctz que eles (submarino) anunciaram os códigos junto com o Steelbook, porém ninguem salvou a página de vendas onde isso estava anunciado, e somente um banner genérico usado nos outros varejistas falando que o steelbook vinha junto com os DLCs, infelizmente não prova muita coisa

Dá para tentar forçar a barra e conseguir, porém, sinceramente isso não vale tanto o esforço assim.

 

[T4VINHO]

Já recebi o e-mail da sulutions2go dizendo que a fábrica vai providenciar o envio.
Quanto aos dlcs eu realmente nem quero saber, o submarino sequer teve a decência de avisar nada quando soube que essa m**** toda iria acontecer, questionei eles na reclamação aberta no reclame aqui sobre um de seus concorrentes já ter a venda o steelbook e sequer se deram o trabalho de responder.
Quando receber o steelbook vou postar aqui e vou fechar minha conta no submarino.
Se não fosse vocês aqui meus caros eu sequer saberia que já estavam acontecendo esses contatos, o submarino já tem o que queria de mim, o dinheiro, o resto é problema meu, essa é a mensagem clara do grupo B2w.

 

[Allgazarra]

Já recebi o e-mail da sulutions2go dizendo que a fábrica vai providenciar o envio.
Quanto aos dlcs eu realmente nem quero saber, o submarino sequer teve a decência de avisar nada quando soube que essa m**** toda iria acontecer, questionei eles na reclamação aberta no reclame aqui sobre um de seus concorrentes já ter a venda o steelbook e sequer se deram o trabalho de responder.
Quando receber o steelbook vou postar aqui e vou fechar minha conta no submarino.
Se não fosse vocês aqui meus caros eu sequer saberia que já estavam acontecendo esses contatos, o submarino já tem o que queria de mim, o dinheiro, o resto é problema meu, essa é a mensagem clara do grupo B2w.

Recebi o mesmo E-mail hoje dizendo que iriam providenciar o envio do steelbook. Espero que continuem nos mantendo informados.

 

[Vagrant]

recebi o email hoje para mandar os dados e copia da nota fiscal para envio do steelbook, finalmente

 

[notoriousrj]

Idem aqui. Recebi o e-mail. Steelbook mais que suado!

 

[rbthanos]

Já tinha recebido o e-mail mas tinha perdido a nota fiscal daí nem fui atrás! Hj navegando nos meus pedidos da Americanas consegui a nota e fiz o pedido! Já o jogo nem passei o primeiro capítulo ainda kkk.

 

[Davi Silva Moreira]

Alguém já recebeu alguma mensagem depois que mandou os dados? Quando será que eles vão enviar a bendita?

 

[McLaren Project 4]

Alguém já recebeu alguma mensagem depois que mandou os dados? Quando será que eles vão enviar a bendita?

Não recebi mais nada

 

[A Voz do Polvo]

Recebi meu steelbook da amazon hj

Bem bonito

Gostou, cara? Vale a compra?

Estou pensando em pegar, mas só pra deixar na coleção mesmo. Já tenho o digital

 

[Ennis]

Gostou, cara? Vale a compra?

Estou pensando em pegar, mas só pra deixar na coleção mesmo. Já tenho o digital

Eu achei bem bonito. O jogo vem com as duas cases. A normal e o steelbook. Só a embalagem de fora, que é um Papelão branco comum, bem.meh

 

[McLaren Project 4]

Eu achei bem bonito. O jogo vem com as duas cases. A normal e o steelbook. Só a embalagem de fora, que é um Papelão branco comum, bem.meh

Se importa de postar fotos do conjunto inteiro pra gente ver? Incluindo o papelão meh que vc falou. Obrigado

Só pra gente comparar com o que vamos receber das mãos da Solutions 2 go.

 

[Ennis]

20200820-173940

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ibb.co

20200820-173658

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ibb.co

Não tenho mais a caixa externa. Vc consegue vê-la no anúncio da Amazon, na seção de comentários de compradores.

 

[carloshfc]

Alguém já recebeu alguma mensagem depois que mandou os dados? Quando será que eles vão enviar a bendita?

Só confirmando que eles receberam os dados

Enviado de meu SM-G9650 usando o Tapatalk

 

[A Voz do Polvo]

Comprei o steelbook. Vou colocá-lo num expositor fechado junto com minhas figuras do FF7

 

[McLaren Project 4]

20200820-173940

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20200820-173658

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ibb.co

Não tenho mais a caixa externa. Vc consegue vê-la no anúncio da Amazon, na seção de comentários de compradores.

Valeu. Eu vi a tal caixa branca, e que trabalho porco. Meu Deus.

Esse lançamento do FF7 aqui no Brasil foi um fiasco total, e o povo continua reclamando que n recebeu dos codigos de dlc.

Ridiculo

 

[Bergot]

Valeu. Eu vi a tal caixa branca, e que trabalho porco. Meu Deus.

Esse lançamento do FF7 aqui no Brasil foi um fiasco total, e o povo continua reclamando que n recebeu dos codigos de dlc.

Ridiculo

Será que passando um fio pro SAC da Sony eles não liberam esses códigos?

Alguém que tenha comprado o steelbook recente na Amazônia podia fazer a tentativa de comunicação com o SAC da çony...