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[UTILIDADE PÚBLICA] TÓPICO OFICIAL DOS PROBLEMAS RELACIONADOS A PRÉ-VENDA DO JOGO FINAL FANTASY VII REMAKE (PS4, versão normal e / ou steelbook)

carloshfc

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Hoje liguei no telefone de suporte da Solutions2Go. É 11 4004 2050

Atendente deu a mesma desculpa que está com o Steelbook no Brasil já, mas que remeteram à transportadora e até o fim do mês vão enviar pra geral.

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[[Solid_Snake]]

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Hoje liguei no telefone de suporte da Solutions2Go. É 11 4004 2050

Atendente deu a mesma desculpa que está com o Steelbook no Brasil já, mas que remeteram à transportadora e até o fim do mês vão enviar pra geral.

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Já tão dando essa desculpa que vão enviar tem uns 4 meses. Deve ser a pior transportadora do planeta né.
 

Triple H

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Não boto fé que vão entregar...

Janeiro farei atermação no juizado especial contra o Submarino e essa (no)Solutions 2 Go
 


Ultima Weapon

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Nem sabia que um monte de gente não tinha recebido também. Eu enviava um e-mail por mês pra solutions, semana retrasada abri reclamação no reclame aqui e avisaram que será entregue, sem maiores detalhes.
 

assisci21

Novato
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Recebi meu Steelbook hoje cedo, sou do lote da pré venda sim, comprei lá em fevereiro. Após muitos e-mails e reclame aqui e consumidor.gov finalmente a novela acabou. Valeu a pena pq o Steelbook é lindíssimo.

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Megazordi64

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Vou entrar em contato com a solutions go pra saber quando vão enviar o meu.

Alguém lembra qual é o telefone ou email?
 

Leandrynnho

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Recebi meu Steelbook hoje cedo, sou do lote da pré venda sim, comprei lá em fevereiro. Após muitos e-mails e reclame aqui e consumidor.gov finalmente a novela acabou. Valeu a pena pq o Steelbook é lindíssimo.

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Qual foi o nome que vc colocou no consumidor.gov pois não acho?


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Megalith

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Comprei a edição steelbook que nem deu 1 mês ainda, e quem comprou no lançamento ainda não recebeu?

:eek:

Se for, que sacanagem do c***lho.
 

Primeiro.Chefe.Da.Fase

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Caras não percam as esperanças, eu recebi hk kkkk, achei que era meu cyberpunk, mas era a capa de ferro


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T4VINHO

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Meu caros, recebi hoje finalmente meu steelbook.
Veio numa caixa de papelão bem justa e nota fiscal descrevendo um item promocional de 7 reais.
Completei minha coleção mas com muito desgosto de tudo isso.
Hoje também cancelo minha conta no submarino.
Espero que todos recebam logo o seu.
 

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Negan el matador

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Meu caros, recebi hoje finalmente meu steelbook.
Veio numa caixa de papelão bem justa e nota fiscal descrevendo um item promocional de 7 reais.
Completei minha coleção mas com muito desgosto de tudo isso.
Hoje também cancelo minha conta no submarino.
Espero que todos recebam logo o seu.
Estou esperando receber o.meu tb
Sobre cancelar a conta,acho que nem deveria.
Pq não foi o sub que não recebeu,nenhuma loja.
Não veio para o Brasil.
 

T4VINHO

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Estou esperando receber o.meu tb
Sobre cancelar a conta,acho que nem deveria.
Pq não foi o sub que não recebeu,nenhuma loja.
Não veio para o Brasil.
Não é só a questão de ninguém recebeu, eles receberam posteriormente e estavam vendendo a mesma versão sem entregar a nossa, e isso era uma pré venda, que supostamente nos daria o privilégio de receber primeiro.
Depois de eu reclamar no procon, pois no reclame aqui eles até responderam mas não estavam muito preocupados com isso, eu recebi um contato de uma pessoa da b2w que me procurou para um processo de acareação.
O próprio submarino mentiu para a funcionária alegando que eu já tinha recebido o produto que eles sabiam estar incompleto.
E eu avisei ela que ela estava sendo enganada pois essa história que eu já tinha recebido era mentira.
Essa moça que me atendeu ficou realmente incomodada com a situação, ela até me conseguiu um vale de 50 reais pela situação ridícula que aconteceu.
Sei que se eu cancelar até vou estar perdendo vez ou outra uma oportunidade, mas veja se não é muita sacanagem de uma empresa com o cliente e com uma funcionária da própria birosca.
Todos aqui foram desrespeitados de uma forma absurda, principalmente quando começaram a vender para quem esperou o que todos aqui pagaram antecipadamente.
 

Leandrynnho

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Não é só a questão de ninguém recebeu, eles receberam posteriormente e estavam vendendo a mesma versão sem entregar a nossa, e isso era uma pré venda, que supostamente nos daria o privilégio de receber primeiro.
Depois de eu reclamar no procon, pois no reclame aqui eles até responderam mas não estavam muito preocupados com isso, eu recebi um contato de uma pessoa da b2w que me procurou para um processo de acareação.
O próprio submarino mentiu para a funcionária alegando que eu já tinha recebido o produto que eles sabiam estar incompleto.
E eu avisei ela que ela estava sendo enganada pois essa história que eu já tinha recebido era mentira.
Essa moça que me atendeu ficou realmente incomodada com a situação, ela até me conseguiu um vale de 50 reais pela situação ridícula que aconteceu.
Sei que se eu cancelar até vou estar perdendo vez ou outra uma oportunidade, mas veja se não é muita sacanagem de uma empresa com o cliente e com uma funcionária da própria birosca.
Todos aqui foram desrespeitados de uma forma absurda, principalmente quando começaram a vender para quem esperou o que todos aqui pagaram antecipadamente.
Ao contrário de você recebi um vale de R$120 reais e também ainda não recebi meu Steelbook, abrir uma reclamação online via reclameaqui e consumidor.gov ontem


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RubsBR

Bam-bam-bam
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Há uns 3 meses atrás a Solutions 2 Go entrou em contato comigo por email pedido que enviasse uma foto da nota fiscal. Enviei, e foi só isso. Nunca mais entrei em contato.
Ontem recebi o steelbook.
Comprei o jogo na pré venda do submarino.

Tô pensando em vender o game mais o steelbook. Alguém sabe quanto tá valendo?
 

Caranthir

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Há uns 3 meses atrás a Solutions 2 Go entrou em contato comigo por email pedido que enviasse uma foto da nota fiscal. Enviei, e foi só isso. Nunca mais entrei em contato.
Ontem recebi o steelbook.
Comprei o jogo na pré venda do submarino.

Tô pensando em vender o game mais o steelbook. Alguém sabe quanto tá valendo?
Só pra entregar pro pessoal da pré venda que foi bagunçado. Eles já estão comercializando essa versão normalmente há uns meses, então não é um item raro. Novo tá 250 e eu já vi em promoção por 170.

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Leandrynnho

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Espero poder receber o meu também, pois em contato via WhatsApp falaram que tenho que aguardar



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[[Solid_Snake]]

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Entregaram aqui também galera, finalmente. Até assustei com a entrega, e valeu a pena viu encher o saco dos caras, o steelbook é um dos mais belos que eu tenho:





 

Wein

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Só pra avisar que recebi o meu também, coisa linda essa steelcase.

Já tinha até perdido as esperanças pra receber esse ano hue
 

carloshfc

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Entregaram aqui também galera, finalmente. Até assustei com a entrega, e valeu a pena viu encher o saco dos caras, o steelbook é um dos mais belos que eu tenho:





Achei bonito, mas o encaixe do Steelbook não é uma maravilha. Mas tá bom. Não vou reclamar. Pelo menos entregaram, veio inteiro e com a pintura em perfeito estado.

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